如何确保质量管理体系内审的有效性.DOCVIP

- PAGE 1 - 确保质量管理体系内审有效性的措施 黄正玉 戴 玲 （江苏沙钢集团　总工办） 摘要：本文阐述了要确保质量管理体系内审的有效性，须注重内审策划、实施及审后改进等全过程的控制，提出这些环节的控制措施；分析了沙钢在提高质量管理体系内审有效性方面采取的措施。 关键词：质量管理体系　内审　有效性　改进　 1 前言 随着我国加入WTO，以及全球经济一体化的迅猛发展，企业国际化的趋势不可避免。按照国际化的要求，企业应在实现自身价值增值的同时，为顾客创造价值，从而实现“双赢”。因此积极按照国际标准，建立、有效运行和提高质量管理体系，已成为企业全面提升素质的一种趋势和潮流。　 质量管理是企业管理的一项关键管理活动，也是体现企业管理水平、核心竞争力的管理活动，质量管理水平的提升大多以质量管理体系为基础，并不断吸纳当时的先进管理理念和方法，提升、改进质量管理体系，凡是建立了高水平质量管理体系并运行有效的企业，其内部管理规范、产品质量稳定、产品市场占有率和顾客满意度高。而质量管理体系是否适宜于企业，是否需要改进、提高，对质量管理体系的实际运行评价是常见的方法，包括体系内部审核、管理评审、自我诊断等手段。 质量管理体系内部审核（以下简称内审），作为企业质量管理体系一个关键性的评价手段之一，正日益引起企业重视，它对于体系的不断完善和发展，起着极为重要的作用。因此如何开展有效的内