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台北科大技職所 曾淑惠 學校效能與學校績效責任 國立台北科技大學技職所 曾淑惠 中華民國九十四年二月 目 錄 學校效能基本概念 學校績效責任基本概念 效能VS.績效責任 學校效能研究的發展 有效能學校的特徵 學校效能的層面 學校效能研究的取向 學校效能的新規準 學校績效責任的運作流程 學校績效責任的核心要素 學校績效責任的系統模型 學校績效責任的取向 提高學校績效策略 學校績效責任的達成策略 學校效能基本概念 效率：輸入與產出之間的比率 效能：處理(活動過程)與產出之間的比率 學校效能的意義 靜態：學校達成教育目標的程度 動態：著重於學校內外環境的整合 心態：著重於滿足學校成員的心理需求 生態：衡量時間層面?學校組織層次?學校成員及評鑑學校效能的規準等因素下,學校組織發揮適應?目標達成?統整及潛能等功能的程度 學校績效責任基本概念 績效責任：個人或單位對於職責範圍內的工作成效與成敗負起完全責任,即個人要對本身行為的結果負責,單位要對單位整體的表現負責 功能： 確保特定組織對品質的考量,能反應學校或地區對效能的要求 確保組織的效率 符合專業知識與技能的標準 符合道德行為的標準 將專業實務或特定任務的成效最佳化 技巧的使用組織的處理信念於改變事項的成功導入 學校績效責任基本概念 用途 判斷學校 判斷教師及其他教育從業人員 判斷學生 判斷公共政策 成立教育組織 學校的行銷 考量的重要問題 績效責任的存在型式 何時關切績效責任 誰要為績效責任負責 績效責任資訊的種類 誰來監督學校的績效責任 效能 VS. 績效責任 效能：effectiveness 績效：performance, achievement 績效責任：accountability 效能 VS. 績效責任 績效是成績和效果 黃振球, 民79 績效是效率與效能 關永實, 民81 是品質的結果、能力的結果、後設分析的瞭解 Climaco, 1992 效果 效率 影響 數量 時效 質量 表現 偏好 潘文章, 民79 學校效能研究的發展 濫觴期：1960年代末期 發掘有效能學校的特徵 追求平等期：1970年代 確認有效能學校的相關因素並加以組織歸類 批判期：1980年代初中期 對早期學校效能的研究提出批判 追求效率期：1980年代末期至今 建立模式發展理論以解釋學校的成效 有效能學校的特徵 學校場所的管理 教學的領導 教職員的穩定性 課程銜接與組織 整個學校教職員的發展 家長的參與及支持 學術成功的認可 最大的學習時間 學區的支持 學校效能的層面 校內 個人層面 機構層面 校外 社區層面 社會層面 國際層面 技術/經濟功能 人際/社會功能 政治功能 文化功能 教育功能 學校效能研究的取向(一) 目標中心取向 官方性的目標模式 工作或實際目標模式 目標階層模式 自然系統取向 成員滿意取向 誘因-奉獻模式 人際關係模式 大眾哲學模式 綜合性取向 陳幸仁,民85 目標模式 資源-輸入模式 過程模式 滿意模式 認可模式 無效模式 組織學習模式 全面品質管理模式 學校效能研究的取向(二) 單一方向性的學校效能模式 學校效能研究的取向(三) 多層面學校效能模式 學校效能研究的取向(四) 學校效能整合模式 學校效能國際比較研究模式 學校效能研究的取向(五) 學校效能的新規準 學校績效責任的運作流程 學校績效責任的核心要素 學校目標的明確性 課程內容的價值性 學生學習的成就 教師的專業發展 學校經營的適應力 學校績效責任的系統模型 學校績效責任的取向 市場競爭取向 決策分散取向 專業化取向 管理取向 科層取向 提高學校績效策略 組織層面 加強各單位溝通協調 鼓勵教職員工參與學校決策 建立明確可行的學校規範 提供有系統有特色的學校活動 學校建築設備以教師教學及學生學習需求為主 培養校長、教師、學生的高度期望與向上的意願 個人層面 校長的人性關懷與權變領導 鼓勵教師教學研究與創新 安排適當學習機會與無障礙學習空間 提高學校績效策略(續) 社會層面 建立良好社區關係 尋求家長的支持 尋求校友的贊助 鼓勵企業界參與建教合作 尋求行政機關及董事會的支持 組織行為層面 滿足： 教師的教學活動 學生的學習活動 員工的行政措施 學校的研究服務活動 學校績效責任的達成策略 教育行政機關 訂定學校績效責任法 發展學校績效評量系統 實施全國性學科評量 建立學生基本學力水準 規定各校提出績效責任報告卡 學校 塑造學校績效責任文化 建立適當學生評量政策 強化學校人員在職訓練 學校定期實施自我診斷 主動發布學校辦學績效 家長 主動關心孩子在校學習情形 家長與學校建立夥伴關係 * * 績效=效能+效率+…….. 績效責任 =績效+責任 效能因素 學生學習結果 學校氣氛 課程與教學的組織 緊密連結