Q_HKJC005-2019检测合同评审服务规范.pdf

Q/HKJC 东营汇科工程质量检测有限公司企业标准 Q/HKJC005-2019 检测合同评审服务规范 2019-8-5发布 2019-8-15实施 东营汇科工程质量检测有限公司 发布 前 言 本标准的格式按 《GB/T1.1-2009 标准化工作导则 第1部 分：标准的结构和编写》的有关规定进行编制。 本标准由东营汇科工程质量检测有限公司提出。 本标准起草单位：东营汇科工程质量检测有限公司。 本标准主要起草人：毛成宾 张涛 。 检测合同评审服务规范 1 范围 本标准对东营市汇科工程质量检测有限公司检测合同评审 工作进行了规范。 本规范适用于汇科检测全体员工。 2 基本要求 2.1确定客户需求，将客户需求转化为公司的配置或服务的 具体要求； 2.2确定本公司具有满足合同要求的能力，技术可行性、法 规符合性； 2.3确定合同符合 《合同法》相关规定； 2.4确定本公司职能部门实现合同要求的职责分配和时间要 求。 3评审原则 3.1明确合同评审是供方的职责，但可以与客户联合进行； 3.2合同评审可以根据需要在合同的不同阶段重复进行，该 定义明确提出应在“合同签订前”开展合同评审活动，以确保合 同中对产品的质量要求规定得合理、明确并形成文件； 3.3如果合同中又提出质量保证要求，评审时应同时对此项 要求进行评定，通过对合同要求与实验室现有能力的对比，评定 1 供方通过必要的努力能否实现合同的规定，包括检测报告出具时 间、违约赔偿等。根据满足合同要求的难易程度，试验室可组织 相应的职能部门进行评定，对复杂项目合同评审一般在投标阶段 就开始实施，在正式签订合同前往往要多次进行合同评审活动， 直至合同正式签订为止。合同签订后若发生合同更改，则还需重 复上述合同评审活动。 3 业务服务流程 3.1尽可能问清客户对要求的详细规定，使得检测下一步工 作有充分可靠依据； 3.2制定合同评审控制程序； 3.3确定评审人员及评审时机； 3.4确定合同评审的主要内容； 3.5明确合同评审的要点，是否需要进行合同变更，避免对 合同双方利益造成损害； 3.6确定合同评审结果； 3.7根据合同评审结果制定合理的检验检测方案； 3.8保存合同评审记录并进行存档管理。 4 服务质量要求 4.1技术保证能力 4.1.1确保有能够进行客户要求的各项试验的能力； 2 4.1.2能够提供准确的试验方法； 4.1.3能够提供检验检测过程中认证的标准、规范； 4.1.4确保能够按时提供的各项通告、检测报告； 4.1.5随时准备参与工程分部验收及竣工验收的能力。 4.2质量保证能力 4.2.1明确检验和试验要求； 4.2.2 明确质量验收方式； 4.2.3明确检测质量服务期； 4.2.4 明确自身检验能力； 4.2.5具有完备的质量标准； 4.2.6有能够处理特殊质量要求的能力； 4.2.7能够明确质量责任的确定方法，响应质量纠纷的仲裁。 5 资金保证能力和财务结算 5.1合同所需的实验设备、人员、车辆和资金保证状况； 5.2财务结算方式； 5.3客户的户名、开户行、账号、税号等是否明确； 5.4交付检测成果的方式及付款方式； 5.5保险费、运输费等费用的承担情况； 5.6违约责任及经济赔偿等。 6 要求