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美容院二十一张表格成功盈利;美容院标准系统管理运作工程; 二十一张美容院表格管理祝您成功店销营运流水提升10倍 ;顾客管理程序;顾客档案登记;肤色：;客户预约记录表;护理服务记录卡;顾客跟踪分析表;顾客跟踪分析表;客户意见调查表;客户意见调查表 (续);顾客投诉记录卡;现金收支日报表;月营业明细表;营业生产力计划表;一、用途：A、年度栏：填写去年资料与今年资料的预期目标。 B、项目栏：①基本资料栏：填写去年各项资料与今年计划目标 ②生产力栏：每人日薪资：总薪资/总人数/工作日数 每人日费用：总费用/总人数/工作日数 每人月收入：总收入/12/总人数 每客消费额：顾客数/总人数/工作日数 每客消费额：总收入/总薪资（每元薪资生产力） 费用生产力：总收入/总费用（每元费用生产力） 每日费用：总费用/工作日数 每日顾客数：顾客数（人次）/工作日数 每总收入：总收入/工作日数 投资生产力：总收入/总投资 纯利：总收入总/费用利息 二、如何使用： 利润率：税前纯利/总投资 A、每年度结束后对本年度经营做一次评估，并结算各项资料。 B、根据会计结算资料及经营评估结果，编订年度的目标制成计划表。 C、总的目设定后，再细分成单个目标 D、每月及每年对执行的结果做差异分析，提出解决方案。 E、制表时间：每年度经营结算后由经营者制作。;员工出勤统计表;美容顾问排班表;值日评分表（月评）;表格系统内涵;花般的微笑，科学工作者的“细致”，政治家的“野心谋略“，为师者的”淳淳教导“。 有时，服务者需要大山般的坚韧博大深远。 有时，又需要情人般的专注。 有时，又需要偶象般的甜蜜纯真。 有时，你蓦然发现你追求的领域是这样宽广静益，一无残尘，一无私利。有时，人生真的不需要太多，只需要一点点心灵的沟通，是可以让她感激你一辈子，善待别人，广结良缘，激发全体人员爱的源泉，这就是服务，这就是热爱、这就是生命的辉煌。 5、技术：要专业、规范、标准、统一。能做到因人而异、因肤而异，并在铸就整体服务技术，并且要多加一些超值技术服务。 6、清洁：做美容院来讲”静、净、境“是很重要的。要在墙面、地面、镜面、桌面、台面、物面与美容用品。 7、店同布置：美容院的布置可以说是至关重要，温馨浪漫，可以让人有一种和谐、美观、气氛融洽、祥和、有一种轻松的感觉。并能带来愉快的心情，可以说环境可以改变人。 8、动作：可以说中国是礼仪之都，每个人在礼仪上都不得应接受礼仪与动作上的培训，一定在拥有彬彬有礼和大方的仪表，以及快速、积极、准确、到位的动作。 9、员工士气：人的快乐与否决定于自己的心态。失败中存在着等量甚至更大利益的种子。自然就是魅力：认为别人喜欢你，别人就将真的喜欢你。热情、饱满、平易近人、待人以朝气、向上、积极、进取