万通积分计划概述.docVIP

万通积分计划 万通客户忠诚度建设方面核心的做法称为“客户价值倍增计划”。“客户价值倍增计划”是以为客户提供价值，为客户提供增加价值作为指导思想的一系列工作的总称，是万通地产客户关系的内核。目前，已实施的计划包括“积分计划”、“二次规划”等，将来还将实施“换屋计划”等一系列续性的其它计划。 计划之一：积分计划 第一部分 客户价值倍增计划之一：积分计划的基本内容 第二部分 积分方案外部操作流程 第三部分 特别情况的处理办法 计划之二：二次规划 二次规划基本内容 第一部分 客户价值倍增计划之一：积分计划的基本内容 ? 一、实施时间 万泉新新家园、龙山新新小镇从2004年1