社会民众信息需求及图书馆利用情况的调查与分析.docxVIP

科技情报开发与经济 SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT ＆ ECONOMY 2014 年 第 24 卷 第 21 期 文章编号：1005－6033（2014）21－0138-04 收稿日期：2014－09－24 社会民众信息需求及图书馆 利用情况的调查与分析 * 蔚 洁 （邯郸学院图书馆，河北邯郸，056005） 摘 要：以河北省邯郸市为例，从信息获取途径、信息需求类型、图书馆的利用程度、利 用图书馆存在的障碍等方面,对社会各阶层民众进行了调查分析，提出了高校图书馆在 满足社会读者信息需求、推进社会化服务方面的建议和对策。 关键词：图书馆；社会民众信息需求；调查分析 中图分类号：G252.0 文献标识码：A 1 研究对象与方法 1.1 研究对象 为了提高调查样本的代表性，我们采用分层随机抽样方法， 对河北省邯郸市各阶层、各行业的民众进行问卷调查。 1.2 研究方法 （1）文献资料法。通过查阅文献、访问图书馆主页和学术期 刊网搜集关于公共图书馆和高校图书馆服务社会的现状、途径 等方面的文献资料。 （2）问卷调查法。采取现场发放与网络发放的途径，向广大 邯郸市民众发放问卷。调查时间从 2014 年 6 月 9 日至 2014 年 7 月 4 日，历时 25 天，共发放问卷 720 份，成功回收问卷 679 份， 有效问卷 646 份，有效回收率为 95.1％。 （3）数理统计法。利用 Excel 软件对调查数据进行统计分析， 为笔者的论证提供量化分析依据。 2 调查问卷的内容 问卷共设计了 15 个问题，其中前 14 个为选择题，最后一个 为主观题，涵盖以下 6 个方面的内容：一是被调查对象的基本情 况，包括年龄、学历和职业；二是获取信息的途径，包括报纸杂 志、图书、电视、网络、手机、文化活动、其他；三是信息资源需求 倾向，包括文化艺术、娱乐消遣、科普知识、专业知识、其他；四是 对当地图书馆的了解程度、利用图书馆存在的障碍；五是对图书 馆开展公共文化服务的需求情况；六是对高校图书馆参与公共 文化服务建设的意见与建议。 3 结果与分析 3.1 被调查对象基本情况 ──────────────── * 基金项目：2014 年度河北省社会科学发展研究课题之民 生调研专项课题 （课题编号：201401933），2014 年度河北省社 会科学发展研究课题（课题编号：2014030702）。 把个体特征分为：年龄、学历、职业。根据对有效样本的统 计，得到表 1 的样本特征分布情况。从年龄结构上看，被调查者 在 30～39 岁和 40～49 岁之间所占比例较大，分别为 32.2％和 26.3％；其次是 20～29 岁，占 19.8％。在学历特征中，大专所占比 例最大，为 35.0％，其次是中专、高中、本科，而研究生所占比例仅 为 5.3％。从职业特征来看，由高到低依次是：事业单位或公务员、 公司职员、工人、农民、其他、学生、退休人员、自由职业者。可见， 被调查对象中，中青年占近 60％，接受过高等教育的占 53.6％， 未接受过高等教育的占 46.4％。 表 1 被调查对象基本情况统计 年龄 20 岁 以下 20～ 29 岁 30～ 39 岁 40～ 49 岁 50～ 59 岁 60 及 60 岁以上 合计 人数/人 36 128 208 170 52 52 646 占比/% 5.6 19.8 32.2 26.3 8.1 8.1 100 学历 中专及 以下 高中 大专 本科 研究生 及以上 其他 合计 人数/人 148 130 226 86 34 22 646 占比/% 22.9 20.1 35.0 13.3 5.3 3.4 100 职业（或 身份） 学 生 农 民 工 人 事业单位 或公务员 公司 职员 自由 职业者 退休 人员 其 他 合 计 人数/人 40 50 94 184 154 36 40 48 646 占比/% 6.2 7.7 14.6 28.5 23.8 5.6 6.2 7.4 100 3.2 获取信息的途径 表 2 为获取信息途径统计，由表 2 可以看出，网络、手机、电 视是人们获取信息的主要途径。随着 Internet 和手机的逐渐普 及，尤其是近几年来，以移动互联网为代表的新媒体时代已经影 响并且深刻地改变着我们的生活。博客、微博、即时通信等信息 交互手段，使信息发布与获取变得异常简单，深受大众的青睐。 而选择图书、报纸杂志作为信息获取途径的各占 25.1％。图 书、报纸杂志不仅能够传播准确、真实的信息，还以“深度”取胜， 是“可以捧在手里的世界”。由于新媒体阅读的休闲性、功利性和 浅阅读的特点，人们发现传统的纸质阅读是新媒体阅读无法取 表 2 获取信息途径统计表（