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商业银行高管领导力及其提升方式 商业银行高管领导力及其提升方式探讨 廖家旺 （中国农业银行股份有限公司广西区分行，广西 南宁 530028） 摘 要：本文通过对国内外领导力有关理论的研究，结合从业经验，归纳了商业银行高管领导力的五对组 成要素，并在此基础上阐述了培养高管领导力对商业银行的重要意义，最后通过分析当前影响商业银行高管领 导力提升的主要因素，提出了提升商业银行高管领导力的具体路径选择。 关键词：商业银行；领导力；组成要素；提升路径 中图分类号：F830.33 文献标识码：A 文章编号：1674-5477（2012）11-0012-04 中国的商业银行要想在全球化的竞争中谋取一 席之地，高级管理人员的人格、素质、经验、智慧等因 素发挥的作用十分关键。本文从全新的角度审视商 业银行高管应具备的素质和能力，对商业银行高管领 导力及其提升方式进行一些思考和研究。 要充分发挥领导力还需要对不同的领导风格进 行区分，有以下几种类型。一是分析型风格，办事目 标以逻辑为本，经过深思熟虑后，独立完成任务，谨慎 寻求实际结果。二是和睦型风格，办事时照顾他人需 要，善于营造和谐气氛，办事敏捷，人际关系较好，能 够与人较好进行合作。三是指挥型风格，有能力、有 效率地带领众人向清晰的目标迈进，办事迅速，是天 生的领导者。四是完美型风格，言行与个人价值一 致，做事原则至上，只做“对”的事，并且追求卓越。 一、领导力及其内涵 领导力的定义很多，有的认为可以理解为影响 力，即引导或改变他人行动的能力；有的认为是一种 有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术，通 过对这些艺术的把握，实现组织的目标。高盛“松树 街”培训团队的定义是指设定某一方向或期望结果之 后，影响、激发及赋权追随者，并使其贡献力量以实现 该结果的能力。笔者认为无论如何定义，都离不开以 下五个范畴。 首先，要明确一个目标或行动方案。其次，要具 有一个团队、组织或层级。第三，要充分运用授权和 赋权。第四，要树立一个宗旨，描绘一种愿景，形成一 种文化，实施具体战略。第五，要通过管理、指导、绩 效考核、反馈等措施，来激发组织或使员工产生信任， 确保影响力得到发挥。同时，领导力还必须以个人为 依附，它是领导者个人综合素质的具体体现。 二、商业银行高管领导力的组成要素分析 国内外众多学者对领导力的组成要素进行了分 析。在我国，许多学者也对领导力进行研究，通过中 外学者对领导力的研究，结合商业银行的实际情况， 本 文 认 为 商 业 银 行 高 管 领 导 力 应 该 包 含 以 下 五 对 要素。 （一）学习与创新能力 当前，社会经济金融形势比较复杂，各项金融业 务发展迅速，商业银行高管要想快速有效地适应这种 节奏，从容应对变革与挑战，一方面必须要具有清醒 的头脑和扎实的经济金融知识，另一方面还要具备过 硬的专业素养，这都需要有较强的学习能力。不断变 收稿日期：2012-09-19 作者简介：廖家旺，男，瑶族，广西富川人，管理学硕士，高级经济师，供职于中国农业银行股份有限公司 广西区分行。 - 12 - 《区域金融研究》2012 年第 11 期区 《区域金融研究》2012 年第 11 期 区 域 金 融 调 控 化的环境也同样需要商业银行高管具备创新的能力， 不仅需要根据时代变化及时更新各种观念，还需要培 养有利于推动业务发展的包括管理创新、方法创新、 制度创新等方面的创新思维能力。 （二）规划与决策能力 商业银行高管要善于树立战略思维和全局眼光， 把握商业银行发展趋势，立足当前，着眼长远，以新的 视野和思路，想点子、拿办法、谋大局，敢于决策、善于 决策，当好掌舵人。具体来说，就是要求要将上级要 求与当地经济金融实际结合起来做规划，将当前需要 解决的问题与可能发生的问题结合起来分析，将国际 与国内情况及宏观政策与微观行为等结合起来决策， 确保各项工作具有创新性、前瞻性和实效性。 （三）组织与推动能力 商业银行高管，特别是“一把手”，要会选人，要以 德才兼备的标准，优先提拔业务能力强、工作业绩突 出、群众威望高的员工；要会用人，要认真分析每个员 工的长处和短处，坚持“适人适岗”原则，尽可能把每 个员工放在最能发挥优势的岗位上，做到人尽其才、 才尽其用；还要会教人，要重视人才培养，加强队伍建 设；还要具备强劲的工作推动能力，能够将长远规划、 上级交办的任务以及各项具体工作不折不扣地落到 实处，也就是我们常说的“抓落实”。 （四）沟通与协调能力 对于商业银行高管来说，要营造一个平等、团结、 民主的工作氛围，善于听取不同意见，公平协调各类 冲突；对于班子成员来说，要保持和睦、信任、融洽的 关系，提高班子的凝聚力和战斗力；对于各层级的中 层管理干部来说，不仅要向上沟通汇报，也要向下传 导反馈，还要