第四章 管理道德与社会责任.pptVIP

讨论题 1 大学生应该具备什么样的道德品质？ 2 社会上发生的现象如：被车撞倒的老人、小孩遇到危险（溺水、凉台跌落）、遭遇抢劫行凶的人、破坏生态环境等，我们应该如何面对？ 3 大学生应怎样承担起自己的责任？（如学业、职业、创业、家业） 四 企业怎样承担起自己的社会责任 加强企业内部社会责任感的建设； 建立社会责任感的补偿机制 关注企业管理者社会责任的示范作用 健全社会责任感的制度建设，树立社会责任感的经营理念。 三层次 六阶段 判断 前惯例 守规则，免受罚 利益 符合利益才守规则 惯例 做他人期望的事 他人期望 履行承诺 原则 不顾多数人意见，按自己准则 原则 甚至违法 * （二）个人特征 管理者个人价值观（包括道德观） 自信心 自控力 柳传志开始要考虑接班人问题的时候，有三个人成为了柳传志眼中最理想的人选，他们就是孙宏斌、郭为、杨元庆。这三个人年纪差不多大，经历也相似，业绩也不分高下，而且经过他们的运筹帷幄，联想一步一步发展壮大，公司的经营业绩呈爆炸似的增长。 孙宏斌——山西人，家境不是很富裕，清华大学毕业。孙宏斌是一个拙于言而敏于行的人，他的办事能力很为柳传志所注意。孙宏斌身上具有一个领导者所具备的许多素质，比如他反应很迅速，机敏，对于想要追求的目标会不择手段，而且能够放眼全局，目光远大。他最明显的缺点就是口拙，为此，柳传志有一段时间还特意去培养他的口才，逼着他每天讲一个故事。 郭为 —1988年进入联想，中国科技大学的研究生，第一次面试的面试官就是柳传志。在同柳传志进行了短暂的交谈之后，柳传志已经相中了郭为，虽然此时的郭为还在犹豫，他也有出国的梦想。柳传志说“我们一定会将公司开到美国去，开到海外去，我们会集体出国！”柳传志面试郭为用时30分钟，在匆匆问了郭为几个问题之后，自己却花了20分钟时间向郭为描绘联想公司的美好前景。郭为被柳传志的豪言壮语打动了，研究生还没有毕业的他决定留在联想工作。郭为拥有出色的组织协调能力，还不到一个月，即被任命为公关部的经理。 杨元庆—柳传志这样评价杨元庆：为人特点一个“正”字，目标明确，心怀坦荡，丝毫不隐瞒自己的观点，嫉恶如仇，几乎没有什么不良嗜好，一切都按规章制度办事。非常爱学习，每天坚持看专业技术、企业管理、各种信息资料，所以，他的知识底蕴非常丰厚；善于总结经验教训，能根据实际情况及时调整自己的思维，可塑性比较强。 第一，柳传志对三人的性格相当了解。柳传志知道哪些人是忠诚的，哪些人是贪图名利的，甚至会出卖自己，对于他们性格的了解是日后做出正确抉择的前提。柳传志有一次用孔雀和老虎来比喻企业的领袖人物：孔雀善于展示自己的美貌，以此来影响别人，使其心甘情愿地跟着它走；老虎依靠自己内在的力量，威风凛凛，震慑四方。他认为郭为是“孔雀”型，杨元庆是典型的“老虎”型。 第二，针对不同人的特点对其进行教化。杨元庆最大的弱点便是脾气太暴躁，有时候不能放眼全局，所以柳传志才会针对其弱点进行教育，要他学会妥协。之前，针对孙宏斌，因为其语言能力不强，所以柳传志才会刻意地去培养其语言能力，以适应日后的领导岗位。 　第三，对于竞争对手之间的矛盾，要选择合适的方式进行化解。在联想内部，由于杨元庆和郭为不同的做事风格，在联想内部，围绕二人，形成了两股势力，二者的作风、文化和管理手段都不同。如果处理不好，两个团队会生出许多矛盾，这对于联想来说，是内部斗争，最终只会消耗联想的实力。 第四，对于接班人的选择，更注重其忠诚的品质。通过三个人的对比从中可以看出柳传志选择接班人的标准，他不喜欢功高盖主的能臣，他喜欢既有能力，又能够百分百尊重前任的继承者。 * 1.有无必要的权力制衡、监察、检查、审计机制，舆论监督； 2、组织内部规章制度； 3、上行下效； 4、绩效评估考核体系： 偏于成果，指标偏高，压力过大 （三）组织结构 * 组织文化的内容和强度也会影响道德行为 组织文化的类型、诚信、包容 （四）组织文化 * 决定问题强度的影响因素： 某种道德行为造成的伤害（或利益）有多大？ 有多少人认为这种行为是邪恶的（或善良的）？ 行为实际发生并造成实际伤害（或带来实际利益）的可能性有多大？ 行为后果的出现需要多长时间？ 你觉得行为的受害者（或受益者）与你（在社会上、心理上或身体上）挨得多近？ 道德行为对有关人员的影响的集中程度如何？ （五）问题强度 * 问题强度（续） 1.行为造成的伤害越大， 2.越多的人认为行为是邪恶的， 3.行为发生并造成实际伤害的可能性越高， 4.行为的后果越早出现， 5.观测者感到行为的受害者与自己挨得越近， 6.行为的后果越集中， 问题的强度就越大 管理者越有可能采取道德行为 *