专卖店服务培训教程.pptVIP

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  • 2019-11-02 发布于天津
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二0一0年二月 ? ? 有两个人到森林探险,他们突然迷路了,正当他们在想怎么办时,突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过来,其中一人马上从自己的旅行袋里拿出跑鞋穿上。另外一人看到同伴在穿跑鞋就摇摇头说:“没用啊,你怎么跑也没有狮子跑得快。”同伴说:“嗨,你当然不知道,在这个紧要关头最重要的是我要跑得比你快。” 二十一世纪,没有危机感是最大的危机。我们可以看到电信、银行、保险,甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,通常也会面临许多的变数。 零售业市场/自然法则 而当更多的老虎来临时,我们有没有准备好自己的跑鞋? 打造企业核心竞争力 从沃尔玛败走韩城看服务 全球第一大零售商沃尔玛近日在首尔宣布,它以8.82亿美元的价格将沃尔玛韩国分公司全部股份转让给韩国的新世界百货公司,从而正式退出韩国市场。 沃尔玛的低价模式在韩国市场确实取得了一定的成效,并使该公司在2000年至2003年间盈利。但从2004年开始,沃尔玛出现亏损,2005年亏损额更是达到104亿韩元(1美元等于953韩元)。 墨守成规水土不服 营销失利一卖了之 从沃尔玛败走韩城看服务(续) 沃尔玛在韩国的命运再次印证了 细节决定成败 服务决定市场 在经济全球化的今天,市场竞争不仅仅是资本的简单较量。如果不适应市场需要,

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