品质意识和产品品质管理.pptxVIP

产品品质意识与防护 ;先;本课程主要内容;一、质量管理发展简介;引言：对质量的要求;先;先;先;先;先;先;先;先;先;先;先;先;（品质意识： 就是指人们在生产经营活动中，对品质以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望 ; 人的行动受大脑意识支配，有什么样的意识，就会产生什么样的行动，一个有错误品质意识的人，很难想象他能做出好的产品。只有当他的思想意识上升到一定的高度，再加上相应的工作技能，他才会做出好的产品。一位哲学家曾经说过：“高度”很重要，它反映出一个人的修养和内涵，一个做过大事或见过大事的人，想平庸都难。可想而知，品质意识对产品品质的重要作用。;意识（观念）转变 想法改变意识改变； 意识改变行为改变； 行为改变习惯改变； 习惯改变人格改变； 人格改变命运改变。;危机意识 每个企业从高层到基层都必须要树立一个“危机意识”，下面情况对企业来说已是危机： 1、客户的流失 ； 2、市场占有率的下降 ； 3、品质成本的扩大 ； 4、经常的返工再