科研管理信息化和iso9000质量管理的体系.pptVIP

一、概述 GJB9001A-2000对信息的要求 标准提出的是最低要求。组织应确定质量信息的需求，按规定收集、贮存、传递和处理信息。产品质量信息应满足顾客的需要。 实施要求包括： ⑴ 制定信息管理制度，建立信息管理 系统； ⑵ 建立信息库，实施信息交换和应用； ⑶ 评价信息管理系统并改进。 管理信息系统定义 用系统思维的方法，以计算机和现代通信技术为基本信息处理手段和传输工具，能为管理决策提供信息服务的人机系统。 科研管理信息化的意义 管理信息化经历的三个阶段： l?????? 以电子数据处理（EDP）为代表的初级阶段；（数据） l?????? 以管理信息系统（MIS）为代表的发展阶段；（信息） l?????? 以决策支持系统（DSS）为代表的提高阶段。（知识） 市场对产品的压力：T（供货时间）、Q（质量）、C（成本）、S（服务） 企业的三要素和三流：三要素：设计、生产（使用）、管理 三流： 物流、信息流、资金流 在科研管理中，利用现代信息技术，全面、准确及时地采取质量信息，进行统计分析，做出