销售精英-公开课件（设计）.pptVIP

* 销 售 精 英 3 【情景片段】 某公司会议室内，陈树正和客户张经理交谈。 陈树：这是奥迅牌复印机的说明书。（递上说明书） 张经理：呵，好，我看看。不过我们公司最近预算比较紧，很可能不会买你的复印机。 陈树：我明白，不过没关系，您愿意花时间了解我们的产品，我已经非常感谢了。 张经理（看着说明书）：每分钟可印45张？ 陈树：对。举个例子，假设您目前每天所花的复印时间为6个小时，使用这种新型的复印机，由于速度快了1．25倍，因此您每天至少可节省1个小时以上的复印时间，而这些时间可以做很多其他更有意义的工作。 张经理：不错，不错。不过……（向后靠） 陈树：我理解，每个公司都有自己的月度和年度支出预算，一下子花这么多钱购买复印机，很多公司都会犹豫的。但这个复印机对提高办公效率真的很有帮助。我很希望和您合作，我可以跟我们经理争取一下，看看是不是可以让您分期付款。 张经理（眼睛一亮）：分期付款？你具体介绍一下方式。 点评： 陈树能够积极地回应客户的疑问，并根据客户的具体难处提供了合适的补救方案，因而赢得了客户。 通过提问了解客户的需求 为不同的客户定位自己的产品 根据客户的需求提供解决方案 【情景片段2】 陈树：您以前买的传真机一直苦于维修很不方便，是吧？ 客户：是啊，唉。 陈树：这也难怪，传真机作为一种科技含量较高的电子产品，一般的家电维修店是无法进行维修的。因此奥迅公司要求每个经销点都