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案例分析：SAP HANA助力农夫山泉商务分析 （一）HANA 简介: 商务分析（即在正确的时机、通过任何设备，把实时的知识提供给需要这个信息的人） 是现今企业信息化应用的一大热点，它的出现，为企业提升洞察力和加强从战略到执行的管 理提供了新的帮助。但在实际应用中，传统的数据仓库和数据分析技术，在应对海量及实时 数据的处理上都很难做好。 为此，SAP于2011年推出了 HANA。作为一个海量数据实时分析系统，HANA能够在不 改变现有IT信息系统架构的前提下，实时分析來自几乎任何数据源的海量数据，提高计算 速度，从而降低总体拥有成本，大幅提升用户应对市场变化的能力。 截止到2012年9月份，全球共有615家HANA客户、亚太共有150家。农夫山泉是SAP 内存计算产品HANA在全球第三个、亚太区第一个上线的企业。通过HANA,农夫山泉高管 可以实时、准确的数据作为依据，対变化万千的市场做出准确的判断，并据此进行科学决策 标。下面将对HAHA系统对于农夫山泉商务分析问题的解决方案做分析。 （二）客户需求： 农夫山泉年销售额近百亿元，在全国拥有七个生产基地、数十家工厂、300多个办事处 和100多万客户，业务涉及生产、销售、计划、调度、物流、市场营销等多个方面，对企业 的综合管理和整体运营能力提出了很高的要求。同时，数据的应用对于农夫山泉来说非常重 要，只有快速应对市场反应，做出准确、有效反应，才能在快速消费品行业处于有利地位。 然而，虽然当时农夫山泉的数据处理系统经历了由传统数据仓库向OLAP系统的转化, 整个团队却面临着难以忍受的OLAP（联机分析处理）的挑战： 1、 数据展现速度变得越來越慢。因为农夫山泉数据量变得越來越大 个分销表就 超过了 1亿条记录，而且这些记录以每年四五千万条的速度递增。这是因为农夫山泉采用移 动解决方案后，移动终端的数据都集屮在该表屮。 2、 数据运算速度也让人无法忍受。当时系统汁算一次运费就需要花费大概24小时；在 月底财务部门结账时，库存报表迟迟出不来，导致库房发不出货来，已经开始影响业务的正 常运行。 3、 采用传统的ETL（数据抽取、转换、装载），农夫山泉的分析系统数据基本上一天才能 更新一次。而作为一个快速消费品企业，农夫山泉希望能够实时看到数据变化，并据此做出 决策。 由此，农夫期望实现： 1、 快速：利用SAP HANA的内存计算技术能够将基于详细数据的报表，展现时间提升 到10秒以内（采用传统的数据仓库模式，有些报表需要30分钟才能展现出来）； 2、 实时：将凭证流实时更新到OLAP； 3、 高性能：逻辑计算能力提升。 综上看出，农夫需要一个能够应对海量数据的挑战，实现高效的逻辑运算、实时的数据 分析以及快速的数据展现的解决方案。 农夫的数据处理系统经历了大致3个阶段: Fz100,ASAP ERP± 线，采取 F z 100, A SAP ERP± 线，采取 Abap直接 在OLTP中 取数； J\p撑和算 OL支量运 立能据辑 建才皴退 r !01； J HANA 的 同步数据 传输技术 实时将SAP 彳 H NONSAP 复制到 HANA。 （三）解决方案特点： 功能与服务方面，农夫山泉是HANA在全球第三个、亚太区第一个上线的企业，属于 SAP的“灯塔”客户（SAP自1995年进入中国市场开始就培养一些“灯塔”用户，他们会 得到比一般用户更多资源來保证项目的成功）。农夫山泉的HANA项目分2个阶段，SAP卓 越中心和售前团队、SAP价值工程和SAP中国研究院等均参与了项目的实施。 价格方面，因为条件、技术的限制，未能找到相关材料。 1.项目实施阶段与功能: 农夫山泉的HANA项目实施分成两个阶段：第一个阶段，没有打破原来的架构，只是把 Oracle的数据集市（Data Mart倒B0上展现的链条打乱，通过数据服务（Data Service）把数据集 市中的数据抽取到HANA 去，通过B04在门户上呈现。这个过程可以解决两个问题：其 一，实现了数据的快速展现；其二，在HANA中做一些逻辑汁算，解决了一些逻辑计-算在传 统数据仓库中受限的问题。 Data ServiceHANAAP BW ETDevelop-Studio Data Service HANA AP BW ET Develop-Studio IMSECC 6,0 IMS 这样，数据的运算速度得到了大大提高，但是这仍然不能实现数据分析的实时性。所以 在第二步，农夫山泉将这个架构进行延伸，用HANA替代传统的数据集市，将其作为分析系 统的数据库，真正解决了数据不能实吋更新、分析的问题。 PortalftDevelop-StudioSLTData ServiceECC 6.0IMSAbapAbap Portal ft D