如何耐心地指导新员工培训教材.pptVIP

如何耐心地指导新员工;一、新员工定义;新员工特点; 这一代人大都出生在改革开放的年代，从小就接受良好的教育，因此知识面宽广，思维活跃，天上地下、人世间的事情都知道不少。再加上从小就享受着较优越的物质生活条件，经事不多，不论是求学，还是找工作，都没遇上什么挫折，人生追求的目标很大，有很强的个人优越感。 在工作中最明显的表现是：嘴上功夫不得了，什么典故、时尚流行样样都知道，周围的老同事，没有一个是他的对手，而实际—上动手能力与理论水平相去甚远，有时只说不做。对此不可“捧杀”，一味赞扬其理论高明，任其自由；也不可“棒杀”，一味打击其动手能力太差，挫伤其积极性。目前我们的教育体制，教的大多是理论知识。要使动手能力的教育接近理论水平的教育，需要时间和机会。 ; 管理人员对新人要事先提出各种忠告，告诉新人要避开哪些工作上的“陷阱”，事后要及时一起总结经验教训。如果失败，要助其一臂之力，多给一次机会，不能以一次成败论英雄！; 追求绝对的务实主义，很少认同工作是为了社会、国家、民族作贡献之类的信念，而认为工作只不过是谋一条生计罢了。因此己所不欲之公务，难度大的工作，不愿竭尽全力主动完成，有时要在上司严令之下才去完成。 ; 管理人员要承认不同年代的人之间，在信念上确实存在着代沟，非某个人的意愿可以消除。没有必要将自己的信念强加在别人头上，只要结果达到目标要求，其他的就不要干涉。; 当工作上出现难题，或是个人情感失落时，不愿主动向人披露(因此得不到别人的帮助)，害怕别人知道自己的不足，而自己却摸不准方向在哪，因此内心苦闷异常。; 管理人员要善于看透这—点，适时提供一些有针对性的参考资料，并结合自己的亲身体会，谈谈自已是怎么应付过来的。; 参加工作的头几年，私人来往的圈子不大，人多数是二五个同学或同龄人，在私人时间，喝酒、唱卡拉OK、旅游之类的，总是几个同龄人或同学凑在一起，别人很难插得进去。; 在这一方面，与其说是指导，倒不如自己主动参与，让他们教自己怎么玩更好???年轻人永远玩在前面。在一起玩的过程中，彼此更容易相互沟通、理解，从而弥补工作时间内无法沟通的项目。;二、实战时盲点注意：;二、实战时盲点注意：;二、实战时盲点注意：;二、实战时盲点注意：;二、实战时盲点注意：;二、实战时盲点注意：;二、实战时盲点注意：;二、实战时盲点注意：;二、实战时盲点注意：;二、实战时盲点注意：;二、实战时盲点注意：;三、培训人员的心态;三、培训人员的心态;四、期待;期待部下的办事能力;期待部下的办事能力;期待部下的办事能力;五、新员工必知;五、新员工必知;五、新员工必知;五、新员工必知;六、OJT简介;人的工作能力主要是通过以下两种途径获得的;OJT的範圍;OJT訓練之重點分配;THE END