某通讯公司全员培训营销员素质资料.pptVIP

**通讯员工培训营销员素质 一、营销员的基本特点 诚实 不诚实的营销员可能会一时得意，但是从长远的眼光来看，只有诚实才能永保他的推销力。 机敏 一个营销员“为了判断与解决”各种大大小小的问题，必须经常维持他的机敏与伶俐，否则难以成功。 勇气 营销是必须经得起孤独与不断挑战的工作，没有勇气你就无法在这一行奋起直前。那些积攒了多年经验的推销能手，偶尔也会产生退缩或是放弃的念头。但是，他们绝不会让那些意念成为事实，因为他们有无比的勇气。 勤勉 勤勉也就是全力投入，有着常人难比的耐力。纵使在失意或是业绩下跌的时候，他还是奋力直冲，绝不撤退，到头来仍然能完成目标。 自信 一个拥有自信的营销员，也就拥有了成功的一半。 关心他人 那些讨厌别人的营销员，肯定无法从事推销这个行业。每一位成功的营销员，都招人喜爱且亲切而富于同情心。 精力充沛 因为推销这种工作，需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺。 态度和蔼 一个和蔼可亲、开朗爽直的营销员，会激发顾客购买商品的兴趣。相反一个阴暗的营销员会让顾客感到反感。 随和豁达有天赋的亲和力 这类营销员天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易发现他人优点，富于同情心，待人真诚。 多才，自我加速力强 这类营销员身上蕴含很大的能量，具有与人深入沟通的能力，一旦遇到兴趣相投的人就可能成为至交，与客户关系非常牢固，业绩量也会持续而稳