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如何开好晨会 晨会管理制度 晨会是门店的一项基础管理工作 ,是贯彻上级指示、布置工作任务的重要途径， 各门店应按以下要求召开晨会。 一、晨会形式 门店晨会分员工晨会与领班晨会，其中员工晨会分大晨会和小晨会。 1、员工大晨会由门店经理或管理部主任召开， 全体员工参加， 一周开一次； 小晨会由门店各组主管组织召开，各组当班员工参加（包括促销、联营员工） ， 每天一次。 2、领班晨会由门店经理或管理部主任或门店经理授权人员召开， 每天一次， 主管必须记录会议内容并交接。 二、晨会的要求 1、晨会工作是门店最大范围进行上下沟通、共同学习的一个机会，是门店 每一位管理者每日工作的一项重要内容。 2、组织者召开晨会要求观点鲜明，简明扼要；布置任务后，应监督、跟踪 任务的执行情况。 3、参加者（包括促销员）须集中站立，队列整齐，不得倚靠货架、窃窃私 语，牢记晨会内容，以饱满的工作热情、认真的态度参加晨会。 4 、时间控制在 5-20 分钟。 5、晨会气氛要严肃、活泼、和谐。 三、晨会组织者的要求 1、仪容仪表整洁，正确佩带服务证，站姿端正，精神饱满，使用普通话。 2、织者提早 5-10 分钟到员工通道迎接员工， 并向员工问候。 如：“早上好！” 3、组织者在开晨会前必须做好充分准备，有内容，有针对性，保证晨会质 量，不能敷衍了事。 四.晨会的主要内容 1、员工检查： 出勤、仪容仪表、工号 佩带情况 2、分享前一天的门店营业额， 各小组的销售情况， 指出工作中存在的不足 。 3、提出今天的工作计划与工作目标， 布置当天的工作任务，指出重点 。 4、上情下达，使员工及时了解总部和解析百货商场日常管理— 5、及时发现门店的“亮点” ，进行宣传，鼓励员工 。 商场管理者如何主持晨会 一、为何要开晨会？ 1． 行业特性：零售业；不可能营业后再集中； 2 ．沟通信息：近一段时间的信息 ,让所有的 员工知道（未开晨会的 员工可以通 过公告栏的晨会快讯了解晨会内容） 3．鼓舞精神：公布商店销售情况；宣传公司的发展计划 ,提高员工当天工作的情 绪 .使员工尽快进入工作状态 . 二、如何主持？ 1．时间：整个晨会时间控制在 20 分钟；主持者请提前 5 分钟到达 . 2 ．形象：发型整洁；服装干净；站立姿势挺拔；忌不断晃动或有下意识小动作； 不带脏话或口头禅； 3．发言： 表情自然；说话声音响亮；说话频率正常；语言要求规范；在发言过 程中密切注意与全体员工有目光交流； 随时把握与会者情绪 ；忌说今天无准备等 废话；最好不用发言稿； 4 ．准备： 捕捉商场信息 （好人好事或存在问题或需在今后工作中有待加强的方 面或须知以及今日主要工作和今日必须完成事项） ，值班店长询问； 其他部门相 关信息收集；事先安排晨会内容 . 5．小品：按照行政部公布的晨会主题 ,事前有充分准备； 并鼓励员工的参与 (尽量 使用一些较为直观的道具 )；表演后提问及总结；也可以把工作中遇到的事件与 大家分享 . 产品介绍：新品、常规商品、具代表性的商品介绍。 6 ．早操： 精神饱满；口令响亮； 整理队伍；操节规范； 三、晨会程序 1．开场白；问早；（各位员工，早上好！我是…… ,今天由我来主持晨会，今天 的…… [值班店长 ,值班经理 ] 2 ．分配发言 ;事先告知 3．你