南京王家湾物流中心(wlc)全球物流服务流程一体化资料.pptVIP

* 3、案例分析 信息交换的特征 夏普在中国的进口流程比沃尔玛的出口要简单，基本上只要4个人就能完成在中国业务的协调，以下4个公司每个公司出一个联系人：三井上海分公司、恒天公司、王家湾以及夏普工厂。从夏普到三井总部到三井上海分公司的信息流是通过电子邮件实现的，而从王家湾到恒天公司到三井上海分公司的信息传递是由电子邮件辅助，最终通过传真实现的。 * 3、案例分析 很容易发现传真是两个公司（沃尔玛和夏普）用在中国业务运作中最主要的交流媒介，主要有以下几个有趣的原因： （1）虽然像MSN、QQ这样的简单交流媒介在中国社交圈中的应用非常普遍，但它们并不适合正式的交流，因为它们传输的信息不能被保存，也不能证明信息的传输时间，所以它们仅仅是辅助工具。 （2）不像西方社会，电子邮件在中国企业中应用并不广泛，许多中国企业的经理并不是每天都检查电子邮件，这也许会造成很多延误。 （3）王家湾目前还没有一个先进的综合信息平台，来支持与合作伙伴之间的信息交流。这样一个信息系统的开发将会在2007年底完成。一旦这个系统开始使用，王家湾将会在组织内部实现自动化和无纸化办公，并允许合作伙伴使用这个新的系统进行所有的交流。 * 4、问题讨论 （1）基于上述信息，分别画出王家湾对沃尔玛和夏普的业务流程图。 （2）分析王家湾