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* 1.局限抑制拒绝法 如果对方对方提出的要求超过了我方能同意的程度，不妨在对方面前摆出一些无法逾越的客观上的障碍，表示自己力不从心、爱莫能助。 如技术、力量、权限、资金等；又如法律、制度、纪律、惯例等； 2.引诱自否拒绝法 对方提出某些我方认为不合理的过分要求或失实的指责，最好不要直接反驳，更不要拍案而起，可用引诱自否法：先不马上答复，而是旁敲侧击提出一些经过构思的问题，诱使对方在回答中不知不觉否定了自己原先的要求或观点。 3.先承后转拒绝法 先从对方意见中找出双方均不反对的某些非实质性内容，从某个角度给予适当的肯定与认可，摆出其中的共同点，表达出对对方的理解与尊重（先承）；然后再将双方看法不一致的内容进行比较平静与客观的阐述，启发和说服对方（后转）！ 谈判8大方法 拒绝六技巧（1） * 4.围魏救赵拒绝法 当对方提出我方不能接受的要求或意见时，为了不受对方牵制，不采取直接拒绝或反对的方式。而是针对前面谈判中对方拒绝我方的某些要害问题，以攻为守再次要求对方退让，使对方反处于被要求理解的位置上而忙于招架。这一来，如果对方坚持不能退让，就不得不主动放弃对我方的提出的要求了。 5.补偿安慰拒绝法 例如我方对某些贸易成交寄予厚望，志在必得，但对方要求太高我方无法接受时。在我方能承受的范围内给对方其它方面的适当补偿。 6.委婉暗示拒绝法 不直接用语言明确地拒绝对方的要求，而是以各种比较含糊的语言方式或表情神态来向对方传递我方不能接受的信息。 谈判8大方法 拒绝六技巧（2） 谈判者的类型 谈判案例欣赏 关于谈判的忠告 不要浪费时间，与没有实权的人进行谈判。 妥协，在谈判桌上并非是失败的表现！ 保持冷静，谈判桌上莫要发脾气。 * 谢 谢 欣 赏 * * Add your logo here 加载中? ? ? 即将开始 志超作品 高效商务谈判 时间：20124年8月8日 地点：招商快车 演讲人：惠志超 * 目 录 关于商务谈判 谈判6个阶段 高效谈判8大方法 志超作品 1.什么是商务谈判 2.商务谈判中什么叫“赢” 3.谈判时的情感运用 4.什么情况下不能谈判 5.内外+外部谈判 6.商务谈判五项原则 第一章.关于商务谈判 * 商务谈判，就是意味着得到你想要的东西。然而，如果情况复杂，仅仅关注于获得你想要的东西便会使谈判收效甚微。还应该注意到对方也有需求。 所以，使谈判获得成功的最佳方法是： 寻找能够达成双方互利互惠的共同点。 一.关于商务谈判 1.什么是商务谈判 ？ * 有些人认为商务谈判的结果不是我赢你输，就是你赢我输。这种观念是基于谈判双方在利益上是冲突的，认为谈判是对抗性的。 谈判是一个互惠的过程，互利是谈判的基础。如果其中一方只顾本方利益，丝毫不作让步，其结果是，要么对方被迫接受，要么导致对方退出谈判，宣告谈判破裂。无论哪一种都不能算作真正意义上的成功的商务谈判。 成功的谈判应是既达成了协议又尽可能接近我方预先制订的最佳目标，也尽可能接近对方预先制订的最佳目标。 最好的结局是“皆大欢喜”, 而且是在利益均沾基础上的“双赢”。 2.商务谈判中什么叫“赢”？ 一.关于商务谈判 正确认识谈判 一.关于商务谈判 * 虽然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略，但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。 3.谈判时的情感运用 一.关于商务谈判 * 一.关于商务谈判 4.什么情况下不能谈判？ 1. 意愿不能成为谈判的基础. 2.商务谈判中赚取利润不能作为谈判评价的唯一标准. 3.没有时间做充分的准备不能谈判. 4.有了决策权，不必要谈判. 5.面临一个无可辨别的理由时不能谈判. 1.双赢原则 5.内外+外部谈判 1.双赢原则 2.平等原则 3.合法原则 4.时效性原则 5.最低目标原则 一.关于商务谈判 6.商务谈判五项原则 1、准备阶段 2、求同阶段 3、报价阶段 4、僵持阶段 5、让步阶段 6、签约阶段 第二章.商务谈判6个阶段 * 开始 结束 探索 讨价还价 试验 二.谈判6个阶段 一般谈判流程 * 1.首先要注意环境的烘托作用 目的：对方会从环境的布置中看出你对谈判的重视程度和诚意，因而留下较深的印象，为谈判的成功打下基础。场所的布置一般应以宽敞、整洁、优雅、舒适为基本格调. 2.把握开局之初的瞬间 (1)要以友好坦诚的态度出现在对方面前； (2)开始之初，选择中性话题. 3.开局