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单选题
1. 贷款到期前,贷款管理的关键词是( ) √
A 提醒教导
B 了解纠正
C 强力催收
D 诉诸法律
正确答案: A
多选题
2. 谈判的三要素包括( ) √
A 谈判的目标
B 谈判的对象
C 采取的策略和步骤
D 谈判的场所
正确答案: A B C
3. 贷款逾期后,在制定催收方案之前,必须完成哪两项基础工作( ) ×
A 诊断自己
B 找到客户
C 诊断客户
D 提起诉讼
正确答案: A C
4. 我们可以通过以下哪些渠道收集和整理客户信息。( ) √
A 自行收集
B 从公共渠道收集
C 委托专业的资信调查公司收集
D 都不对
正确答案: A B C
5. 逾期贷款的追讨过程中,信贷机构需遵循的基本原则有( ) √
A 及时
B 渐进
C 分类
D 记录
正确答案: A B C D
判断题
6. 贷款逾期后,银行要第一时间提起诉讼。 √
正确
错误
正确答案: 错误
7. 进行谈判的时候,要步步紧逼,不能让步。 √
正确
错误
正确答案: 错误
8. 贷款催收的关键词是:快。 √
正确
错误
正确答案: 正确
9. 贷款逾期后,一律不得给予贷款展期。 √
正确
错误
正确答案: 错误
10. 每次向客户追账,都必须施加比上一次更大的压力。 √
正确
错误
正确答案: 正确
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