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九、营销人员的工资 (二)设计营销人员薪酬的因素 组织战略:组织对营销工作的期望和要求是什么?(市场份额、个人销售量、新产品上架,。。。) 竞争对手的策略:对于不同的销售群体和绩效水平,设定不同的奖励水平 产品性质:产品是否很畅销;产品进入市场是否很困难? 十、团队激励 (一)团队与个人激励的选择 当产出是群体协作的结果,个人贡献难以评估; 个人绩效取决于群体环境和组织、工作方式; 团队氛围有利于塑造组织承诺,并激发绩效提高时 十、团队激励 (二)团队奖励的提取办法 1、斯坎隆计划 奖金总额=实际销售额(或生产额)×标准人事费率-实际工资总额 2、以附加价值(净产值)为基准 (拉卡计划) 研究表明,美国制造业企业人事费总额占生产价值的比例一般都在39.395% 奖金总额=附加值×标准劳动分配率-实际支付工资总额 3、以目标销售额为基准计算 奖金总额= (实际销售额-目标销售额)×超目标奖金提取比例 4、以成本节约额为基准计算 5、以实现利润为基准计算 6、以减亏为基准计算 7、以复合指标计算 第十讲 工资形式与绩效工资 薪酬管理 本讲重点 理解工资形式的内容与功能 熟悉激励理论对工资形式设计的意义 了解工资形式选择的考虑因素 掌握班组-个人二次分配方法 一、工资形式的内容与制订要求 工资形式:主要包括两方面的内容,一是劳动如何计量,即以劳动时间、劳动产品还是其他形式表现的劳动成果间接计量,反映劳动者的劳动数量;二是工资支付,即按照既定的工资标准和计量的实际劳动量计算应付工资,并向劳动者支付。 工资支付的内容包括:工资支付项目、工资支付水平、工资支付形式、工资支付对象、工资支付时间以及特殊情况下的工资支付。 一、工资形式的内容与制订要求 工资形式的制订要求: 1、具体工资形式应与岗位的劳动特征相吻合:工资形式应能直接或间接地反映劳动者劳动量的大小 职员——计时工资;工人能控制产量的——计件工资 2、职工收入与本人的工作效率直接成正比 计件工资—劳动定额应该科学合理;产品质量要求 计时工资—员工的实际表现如何体现在工资收入上 3、简明易懂,便于计算 4、工资发放要及时,强化激励 5、计划一旦制订,应具有稳定性 二、有效工资形式的功能 一、吸引优秀员工 工资支付制度清晰、客观公正 二、保留优秀员工 努力程度与工资多少是否成正比? 与个人业绩还是团队业绩挂钩? 三、促使员工主动开发技能 四、提升绩效 工资是否与绩效挂否? (二)为什么战略会引起重视? 1.环境变化难以把握:Waves—Rides----Opportunities and Challenges. 驾驭大浪方能得到成功; 2.竞争剧烈:Create and sustain the special competitive advantage. 核心是创立和维持有别于竞争对手的竞争优势。 3.信息爆炸:Information explosion. 4.成功是失败之母:Success may lead to failure. 成功带来自大,自大引发自我满足, 1.环境变化 Waves—Rides----Opportunities and Challenges. 驾驭大浪方能得到成功。 ----环境不确定、不清晰、变化快;《谁动了我的奶酪》; ----融合力强:全球化(国别界限缩小),政策交叉(领域划分变小)政府企业化运转(公共部门、私人部门和非营利部门界限缩小)。 ----资源短缺和流动难以把握。 2、竞争剧烈 Create and sustain the special competitive advantage. 核心是创立和维持有别于竞争对手的竞争优势。 ----新技术推动的商业和政府体制改革:电子商务、电子政务等。 ----“新公共管理”运动要求突破“行政束缚,促进组织使命的实现。 ----商业部门成功的示范效应要求公共部门考虑战略。 3、信息爆炸 Information explosion. 研究战略管理中把信息收集分析放在比战略思想研究还重要的位置。 考虑未来和潜在的信息预测。啤酒与尿布,数据挖掘公司。 信息技术为信息的快速流动提供便利,网络信息,个人保密和国家安全。 三、激励理论及对绩效工资支付的启示 (一)激励三因素 对我而言,什么是最重要的? 需求层次理论、双因素理论 用它与某种东西交换 期望理论、公平理论、代理理论 所期望的行为 有没有明确的目标 三、激励理论及对绩效工资设计的启示 理论 核心特征 对绩效工资的影响 结论 马斯洛需求层次理论 人受内在需求所激励;需要形成了自最基本需求(衣食)到
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