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世界级客户管理培训课程的总体框架 远期蓝图和目标 远期蓝图 WCCM总体构成 WCSC是第一步 世界级销售拜访培训方法 WCSC 培训计划开展与报告 在完成世界级销售拜访培训研讨会后，要求所有市场必须制定以下： 实施WCSC的详细培训计划 其中必须包括： 面向所有一线销售人员的内部计划。必须适用于正式和实地辅导。必须包括时间安排和职责分配。 外部计划（经销商）。必须包括正式和实地辅导。必须包括时间安排和职责分配。 设计新的或修改现有的内部报告和文件，以便融入并支持 WCSC 流程。 必须将 WCSC 培训计划和相关文件提交给 AsPac WCCM 经理。 世界级销售拜访（3天）研讨会的目标 世界级销售拜访（3天）研讨会的时间安排 期望 您个人在今后几天内的期望是什么？ 您来到这里希望达到什么目标？ 基本规则 注意事项 不得打手机 不得吸烟 准时上课和休息 娱乐但不影响第二天的工作 在研讨会中尝试不同的角色 课程规定 态度 自由讨论 — 善于接纳不同意见 允许他人发言 — 不要打断 提出挑战 — 对事不对人 不要害怕参与、提出质疑和犯错误 — 没有任何风险 BP要改变现状 — 请尽管提出建议 AsPac Lubes 希望听到新想法 并不是每一种新想法都 100% 可行 如果您需要休息 — 请尽管提出来 有问题要问 —-请不要退缩 开诚布公，提出质疑，接纳新观点 如果你有任何