优秀培训师的素质 (2).pptVIP

解决办法 ★ 严格控制住你的脾气 ★ 不要让整个小组都激动 ★ 诚意地试着找出有价值的地方并表示同意 ★? 当他发表一个明显错误的言论时，转给 大家，让大家来搞定 ★?最后一招，在休息时与他私下谈谈，试着发现是什麽在困扰他，看是否能争取他的支持 经验 工作经验要不断积累、提高，使培训讲授更贴近实务，这样学员会对你心悦诚服。 回顾总结 人们喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师所以，能否保持学员的兴趣和注意力，很大程 度上取决于培训师的知识、驾驭场面的经验、以及能够将知识与实际情况结合起来解决问题的能力。 培训师礼仪 培训礼仪 是培训师在培训活动中,用以维护企业形象事个人形象,对培训对象表示尊重与友好的行为规范和惯例,在仪表\仪容\仪态及言谈举止等方面的具体表现 培训师礼仪 今天,礼仪不仅能体现一个人对他人和社会的认识水平\尊敬程度,是一个人的学识\修养和价值的外在表现. 培训礼仪的重要作用 在培训活动中讲究礼仪,有利于塑造个人形象 在培训活动中讲究培训礼仪,可以给培训对象留下良好的第一印象 在培训活动中讲究培训礼仪,可以充分展示培训师良好的教养与优雅的风度 在培训活动中讲究礼仪,可以更好地向培训对象达到培训效果 培训礼仪的重要作用 良好的培训形象是建立事业的基础 作为一名培训师,他的职业角色决定了他的工作性质,自然也决定了他应有培训形象,掌握良好的培训礼仪常识,为塑造良好的事业服务 TTT 基本功演练 克服上台的恐惧 □ 充分准备 □ 注意开场白的运用 □ 调节呼吸 □ 声音放大 □ 盯着微笑的人 讲师的位置姿态与肢体语言的运用 □ 讲师的位置姿态 ? 站立姿态 宜： ? 身体自然放松 ? 双手自然下垂、或握于前方 ? 抬头、挺胸，拉直背脊、腰杆 ? 位置移动 ? 避免过度走动 ? 避免固定一点 ? 避免过于靠近学员 ? 避免走入人群过久 讲师的位置姿态与肢体语言的运用 肢体语言的运用 ? 脸部的表情 ? 眼光的运用 ? 手势的运用 语言表达技巧 □ 语调与用语 ? 强调与重要之处要加强语气或重复 ? 语气要肯定，避免模棱两可 ? 注意自己的口头禅 ? 使用常用的言辞 ? 不要有过多的专业名词出现 语言表达技巧 □ 讲话的速度与间隔 □ 音量 朗读 朗读能力是培训师的基本能力训练 读物： 雁的启示 当每只雁振翅高飞 也为后面的队友提供了“向上之风” 分享团队的默契、能相互帮助，更轻松的到达目的地 因为他们的旅程建立在彼此信任上 当每只雁偏离队伍时，他会立刻发现 单独飞行的辛苦及阻力 朗读 他会立即飞回队伍，善用前面同伴提供的“向上之风“ 若我们和雁一般，我们就会在队伍中跟着带队者到达目的地 我们会乐意接受他人的协助，并协助他人 当前导的雁疲倦时，他会退到队伍后方 而另一只雁则飞至前导位置 艰难的任务，需要轮流付出 朗读 我们要尊重、保护每个人独特的技术、才能、天分及资源 飞在队伍中的雁会发出“呱呱“的叫声 鼓励前导的雁保持速度 我们必须确定发出的声音是鼓励 在团队中，有鼓励，表现就会更好 最完美的自我实现通常来自正面的鼓励 在团队中，有鼓励，表现就会更好 朗读 最完美的自我实现通常来自正面的鼓励 当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍，跟在后面，协助并保护它 如果我们如雁一般，我们就会在困境中，彼此扶持，一如我们在顺境中茁壮成长 今天我们就生活在一支团队中 我们都希望这是一支雁的团队！ 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 优秀培训师的素质 要成为一个合格培训师，应当在专业形象的几个关键方面下功夫 态度 知识 技能 经验 态度 自我定位：态度的重要性 信心+热忱+信誉 学员是否接受你，很大程度上取决于你的“态度”！　 职业态度 积极向上的进取心 富有责任感 有教学的愿望 培训的热情 服务与贡献 认同与分享 尊重他人 双赢与相互依存 温柔的心与自省 知识 知识要广博，根基要扎实， 这是培训师必备要件 合理的知识结构 渊博的理论知识和丰富的实践经验 不墨守成规和敢于创新的能力 理论联系实际的学风和善于获取信息 和解决问题的能力 技能 教学设计要新颖，课堂讲授要精彩，沟通思维要敏捷，现代教学设备运用的技能要高超，这是培训师的看家本