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新媒体环境下的“第三人效果”理论
新媒体的运用,对于第三人效果的影响因素,在不同程度上发生了改变。
(一)新媒体的运用有助于个人形成正确的认知
在前面我们说到了第三人效果的影响因素,有个人对信息的认识、个人特质、社会距离等等,这些都会随着新媒体的使用而发生改变。
(1)改变个人对信息的认识
信息来源的客观性、权威性会影响到第三人效果的强弱,对于权威客观的信息,受众会表现出较低的第三人效果,会倾向于更理性的行为。在以往的大众传播时代,媒体和受众的互动受限,信息传播更容易被理解为宣传、劝服,并且受到地域限制,信息的下达率降低,权威信息的影响力会被削弱,因此会加剧第三人效果。
新媒体的使用,一方面为权威信息更快更直接地到达受众提供了便利,另一方面加强了媒体与受众的互动,有助于相处传播隔阂,并且,受众之间也可以进行沟通交流,从而减少自己的“盲目乐观”。
(2)对公众个人特质的影响
大众传播时代,报纸、电视这些媒体是公众信息的主要来源,如果公众对大众媒介的信息存有质疑,公众自己寻求真相的渠道又比较少,因此流言就可能产生蔓延。
新媒体出现后,公众主动探求信息更加方便,越来越多的人在遇到问题时,喜欢通过网络寻找答案,这就提高了公众科学认知事物的能力。
(3)对社会距离的缩减
在大众传播时代,受众之间的交流更多是在亲朋好友这些有地理接近性的人群之中,陌生人之间的互通信息很少,人与人之间的不了解容易造成误判,产生传播隔阂。
新媒体的出现让交往冲破了地理限制,陌生人之间的意见表达更加容易,因此借助新媒体可以消解隔阂,减少受众对“第三人”的误判。
(二)新媒体加强政府及传统媒体的反应能力
在大众传播时代,只有公众的行为扩大到一定程度才能被媒体感知,而媒体从感知到做出反应又需要一定的时间,这就给公众的过激行为留下了发展空间。
新媒体时代,政府、传统媒体纷纷借力新媒体,两微一端,及早介入、加快传播,并且官方信息的传播直达每个受众手里,减少了传播过程中的噪音。
(三)新媒体为多元意见的形成提供了空间
大众传播时代,每个人都被暴露在集群行为和强大的社会舆论当中,个体无法判断“他们”这么做的真实原因,也无法判断舆论是否代表大多数人的真实意愿,因此个体很容易忽视自己的误判。
新媒体的出现改变了这种状况,因为它消解了地理距离,人们可以自由表达意见,因此质疑得以存在,人们在新的空间里能够看到和自己意见相同者。只有给不同意见足够空间,这些意见或观点才能在博弈中优胜劣汰。
新媒体的出现对消解“第三人效果”的影响因素提供了可能,但在新媒体环境中,这一效果依然存在,因为第三人效果的心理学依据还是成立,最近几年发生的抢购风波都暗示着第三人效果的存在。
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