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市场细分和营销组合设计 题目（你所选择的业务） ——市场细分和营销组合设计 一、市场细分 （一）使用变量细分市场 1、用什么变量来细分 你所用来细分的变量 为什么用这些变量？ 你埋着头苦思冥想出来的 用具体的调查数据通过计算机处理算出来的 2、用这些变量细分市场后得出的结果 可以画一个二维或三维坐标图来表示 3、描述每一个细分市场追求的利益 A细分市场要求或希望什么 …… B细分市场要求或希望什么 …… 4、描述每个细分市场的顾客特征 特征：指的是便于你识别出顾客的那些指标，可能是： 性别 年龄 收入 教育 住址 等任何有关的变量 （二）选择目标市场 1、测算每个细分市场的容量 用金额或者用其他的数量指标（如人数、产品销量等）来表示： 数据来源： 调查得出 查统计数据得出 2、估计每个细分市场中的竞争情况 描述每个细分市场里有多少竞争对手 考虑上一页每个细分市场的容量，得出考虑竞争变量后的容量，即有效容量（平均到每个竞争对手那里的市场容量） 3、评估您公司在每个细分市场上的竞争优势 4、确定目标细分市场 根据每个细分市场的有效市场容量和本公司在每个细分市场的竞争优势，得出本公司选择哪一个细分市场作为目标（细分）市场的结论； 可以用最初的市场细分的图形来表示。 二、设计营销组合 （一）产品或业务开发 目标（细分）市场追求的利益回顾 目