市场差别化跟定位-国际市场营销学资料.pptVIP

消費者心理學 徐達光著 　第十章　市场差别化与定位 讨论问题 案例:劳力士手表与SWATCH手表 对比分析角度 １、从细分市场和品牌定位角度 ２、从塑造品牌形象角度 ３、从成就顾客忠诚角度 ４、如何创造持久的品牌价值 关于“劳力士” “劳力士”于1905年在英国伦敦创办。1908年，注册了“劳力士”（ROLEX）商标。1919年表厂转移到瑞士日内瓦。 和其他名表一样，“劳力士”的成功也来自于两位合伙人的珠联璧合，它是德国人汉斯·威斯道夫和英国人戴维斯合作的结晶。他们把准了市场的脉搏，将经营的重点从传统的怀表转向了新颖的手表，并改变了当时手表只注重外观装饰，而忽略内在质量的倾向，在走时精确上狠下工夫。 功夫不负有心人，1914年和1915年，“劳力士”连续两年获得了英国天文台颁发的走时精确A级证书，并在此后15年里保持了制表界中走时精确的领先地位。这使得“劳力士”在众多的名牌中脱颖而出，名声大振，并成为了世界钟表业的后起之秀。 品牌核心价值体现 来自零点调查的分析师认为：“瑞士手表的成功在于他们对市场的把握，但是中国企业对自己的目标客户却不了解。”一家公司需要明白它的品牌是怎样满足顾客的深层心理需求，满足顾客的渴望和梦想的。 劳力士品牌的成功之处就在于能把品牌价值与其顾客渴望的生活方式建立联系。在营销的每一个方面，劳力士总是将它的品牌与财富、社会上层联系在一起。对属于这个阶层的顾