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* *  北京大学 郭 岩 Franklin Covey 对高效人士的概括： 主 动 积 极 以 终 为 始 要 事 第 一 双 赢 思 维 知 己 知 彼 统 合 综 效 不 断 更 新 基本原则 介绍 持续成熟模式 原则 思维 流程 产出 / 产能平衡效能的原则 每一崇高人生都是由原则来塑造。 ----George H.Lorimer 习惯的培养 知识 （做什么，为何做） 习惯 技能 （怎么做） 意愿 （想要去做） 习惯是知识、技能与意愿的融合 领导的四个层面 有内而外建立自己的可信度 建立相互信任，改善人际关系 充分调动组织自主性，实现预期目标。 个人 值得被信任 品格与能力 品格 正只直、成熟记及富足的心态 能力 专业知识与技能 关键：平衡 品格 能力 值得信任 信任 持续的成熟模式 持续成熟模式反映七个习惯与个人成功及公众成功之间的关系，同时也展示了实现互赖所必经的各个阶段。 个人成功：我们通过学习自主与自律来实现个人成功。 公众成功：我们通过与他人建立深层，持续，高效能的人际关系来实现公众成功。 持续的成熟模式 A: 主动积极 B: 以终为始 C: 要事第一 D: 双赢思维 E: 知彼解己 F: 统合综效 G: 不断更新 独立 （我） 互赖 （我们） 依赖 （你） 公众成功 个人成功 A B C D E F G 三人教学 分享 分享 附加价值 第一个人 第二个人 第三个人 第一个人将他所学的知识与第二个人分享 第二个人将所学的新知识：“掌握、扩展、应用”的流程交给第三个人 第三个人学到具附加值得知识 三人教学 掌握 ——了解基本内容或思想 扩展 ——分析并加入个人经验或知识 应用 ——身体力行，分享应用实例 基本改变模式 影响我们的结果的主要因素如图所示。 如果我们依原则来运作这些元素，我们便可以改变结果。 观（SEE） 得（GET） 为（DO） 基本改变模式 七个习惯的每一个习惯都依据及结合以下一个或更多的元素： 每一个习惯所依据的原则 与原则一致的思维 影响结果的流程或思想行为 原则（PRINCIPLES） 原则：自然法则或基本的真理。 客观、普遍、为我所用 价值观：我们对人、事、想法或原则所定的价 值或先后顺序。 主观、内在、受自身背景影响 原则控制了一切！虽然我们能控制自己的行动，但唯有原则才能真正主宰这些行动所产生的结果。 ——Stephen R.Covey 思维（PARADIGMS） 思维：个人认知、了解及诠释世界的方式， 是一种心智图。 没有两个人具有相同的思维。 如果想要有重大的改变，我们必先改变我们的思维方式。 想要有少许的改变，只需改变自己的行为；想要有跃进式的改变，就得改变自己的思维模式。 ——Stephen R.Covey 个人思维模式的改变 回想你生活上曾经发生造成思维模式转变得经历或事情。 什么样的事情或情境？ 你学到什么使你观念改变？ 这样的思维模式改变对你人生有何影响？ 有哪些情况有助于思维模式改变？ 社会反光镜（The Social Mirror） 自我实现预言（Self-Fulfilling Prophecy） 他人 语言或行为 我们 对自己的认识 片面 不真实 我们 对别人的看法 我们 对待他们的方式 主观 刻意 我们看待别人的方式 回忆一个因他的行为引起你关注的人 你对这个人的哪些想法可能限制他或阻碍你们的关系？ 你对这个人的不全面或不准确的认知，会如何影响他的行为？ 你对这个人的认识和对待他的方式，是否会造成问题的一部分？ 既然你的认知有可能不准确，你将如何改变你对这个人的看法或与之交往，以使自己能更准确地认识他的潜力？ 流程（Processes） 流程：心理或生理上一系列相关活动。 有效的流程可以帮助我们有效地培养与强化必要的行为或习惯的工具。 eg.习惯三的六步骤； 习惯六中寻求“第三替代方案”的流程 流程有时包括帮助培养与强化必要的行为或习惯的工具。 eg.富兰克林时间管理手册 *