服务器日常维护和服务介绍.pdfVIP

浪潮服务器日常维护和浪潮服务介绍 浪潮客户服务中心 2006年10月 2 目 录 服务器基本维护知识 服务器故障诊断及排除 如何获取技术支持和服务 浪潮售后服务介绍 3 服务器硬件维护注意事项 � 请不要在浪潮服务器内扩配或改配未经浪潮认证的部件 � 静电释放和静电释放保护措施：静电释放会对主板、硬盘、板卡和系统的其 它部件造成损害，在您要对系统硬件进行设置时，最好在防静电环境下进 行，如果没有这个条件，操作人员尽量佩带防静电手环（一端接地）。 � 静电释放和板卡持拿：因为板卡上的芯片对静电特别敏感，持拿板卡必须小 心，只能接触主板的边沿。当板卡暂时不用时，必须把它放回专用的防静电 袋中（封闭），芯片朝上放在接地平台上。 � 机箱盖：为了系统正常散热和空气流通，在系统上电前一定要安装机箱盖， 否则会对系统部件造成损害 4 服务器维护通常步骤 普通硬件部件检测 1、确保在机箱和主板之间不存在短路。 2、把和主板相连接的线缆断掉，包括键盘和鼠标 。 3、移走所有的外插板卡。 4、安装一颗 CPU (确保安装牢固) 5、连接机箱面板控制连线和电源指示灯LED连线到主板 6、检查跳线设置是否正确 5 服务器维护通常步骤 硬件级系统维护 1．请检查一下系统、BIOS设置是否正确。许多问题都是 由系统设置不正确造成的。 2．请检查一下内存是否够用和硬件的兼容性。 3．通知客户退出网络，将服务器电源关闭，将机箱盖打 开。 4．检查电缆和板卡插接是否正确。 5．将连接的硬件一件一件拆除下来，逐步发现问题的所 在 6 BIOS BIOS 系统BBIIOOSS BIOS设置又称CMOS设置，是基本的输入输出系统， 可以利用专门的设置程序对系统参数和硬件参数进行调 整。 由于BIOS对系统的运转和启动有重大影响，所以，设置 了不当的参数后可能会引起硬件资源之间的冲突，或者 降低系统运行的性能，因此，了解BIOS的设置对配置您 的服务器很重要，如果没有特殊的需要，建议您使用系 统出厂时的默认值，不要随意改变BIOS。 7 CMOS CMOS CCMMOOSS清空跳线使用方法 通过设置主板上的JBAT1的pin2和pin3跳线，可以清 除系统CMOS值。 关掉系统，拔掉电源线，打开机箱盖。 在JBAT1的pin2和pin3上加跳线。 等待 分钟后，除去跳线。 3 关上机箱盖，连