课件：汽车大客户开发培训.ppt

谢谢您的观看！ 3、意向客户分级 通过初次登门拜访，可以确定专业车、大客户购买意向级别。将客户按预计购买时间确定为A级、B级、C级。 A级：预计近期一周内购车。 B级：预计近期一个月内购车。 C级：预计近期三个月内购车。 4、建立大宗客户跟踪卡 根据初次拜访了解的情况，建立大宗客户跟踪卡 5、开拓信息反馈 将大宗客户走访情况及时反馈给九龙公司。 三、拜访 四、咨询 通过初次登门拜访所了解的客户意向级别，要马上安排A级、B级客户的再次访问。 A级：在2天内访问； B级：一周内访问。 此次拜访最好能约请该客户的主要负责人参加会谈。 询问客户对公司产品的要求； 询问客户对公司产品的商务条件； 了解客户对其它品牌的关注程度和重视点； 了解其它品牌对客户开出的商务条件； 介绍公司产品的优势、竞争品牌的劣势； 介绍公司的商务政策、维修服务、保修政策； 预约客户对公司或产品进行参观，必要时邀请客户试乘试驾。 五、产品介绍 1、参观工厂 对于重要客户，最好能邀请到工厂参观，以增强客户的信心，加深与客户的感情。 2、车辆展示 对于不同的专业车、大客户，采取不同的展示方式： 由单位购车的，要有针对性的提供1-2台车送到该客户单位，向该客户采购部门和使用者介绍产品。 属集