幸福99银行理财计划客户权益须知.docVIP

“幸福99”银行理财计划客户权益须知 尊敬的客户： 感谢您对杭州银行（以下简称“银行”）“幸福99”系列银行理财计划的支持与信任。理财非存款、产品有风险、投资须谨慎。为了保护您的合法权益，请在投资理财前认真阅读以下内容： 一、理财业务办理流程 （一）个人投资者办理流程 1、营业网点办理流程 （1）开户 客户首次在银行办理理财业务时需要。 ① 客户持本人西湖卡（或活期存折）和有效身份证件就近到杭州银行营业网点办理：在网点理财专区内填写《杭州银行个人客户理财账户管理及风险承受能力评估表》（简称“评估表”，详见以下“客户风险评估流程”），交理财专区理财经理审核； ② 网点理财专区柜面操作人员审核无误并录入系统后，在一式二联专用业务凭证上打印评估和签约结果信息，交客户核对并签名确认后加盖业务公章，将客户联交予客户保管。 （2）认购、申购、赎回及协议签约、变更与终止。 ① 产品认购期（或存续期）内，客户持本人西湖卡（或活期存折）和有效身份证件就近到银行营业网点办理：在网点理财专区领取并详细阅读理财产品的相关销售文件，包括本客户权益须知、《“幸福99”银行理财计划协议书》（以下简称“协议书”）、以及拟办理的理财产品的产品说明书和风险揭示书，并向销售人员了解理财产品的办理流程、收费标准、及理财产品的期限、理财收益、资金投向、风险及管控措施、适合的客户、信息披露方式等相关信息，在确定充分理解理