销售技巧(简洁版).pptVIP

是经过良好的沟通最终达成的交易。 每天总结一点点 成功迈进一大步 顾客购买七个心理阶段 1、引起注意 2、产生兴趣 3、利益联想 4、希望拥有 5、进行比较 6、最后确认 7、决定购买 店面专业导购技巧 销售流程与技巧应用 1.寒暄(接近顾客) 2.了解背景(探询需求) 3.产品介绍(利益陈述) 4.处理异议(突破抗拒) 5.促成交易(销售完结) 1.改善心智、创造业绩。2.进门的顾客就是商店的主人.3.顾客是为了用而买.4.我们的收入是顾客给的. 当顾客进入店时 打招呼技巧 1.欢迎光临易天 2.“请随便参观选购” 3.“请问有什么需要帮助” 4.请问你希望选购哪类手机、或品牌。 吸引注意力技巧 1.“先生(小姐)这里有几款很适合您的气质… 2.给您推荐几款今季流行的最新款式好吗? 3.先生(小姐)你知现时什么机型最轻、最小、最时尚吗? 4.先生\小姐,现时本品牌全线机型一个月包