销售基本原理资料.pptVIP

销售基本步骤 销售的七大步骤 销售的七大步骤 1 开场白 2 探询需求 3 说明好处 4 解除反对意见 5 缔结\成交 6 要求客户转介绍 7 追求卓越的服务 开场白 一 开场白准备 积极的态度 态度 得体的服饰 知识 能力 经验 得体的服饰 1. 人体有95%的部分是靠衣着覆盖, 客户一定是根据你的衣着来进行判断. 2. 衣着是促成生意的工具.它不仅可以 影响别人,也可以影响自己. 3. 人靠衣装,马靠鞍. 开场白 30秒原则 自我介绍8秒 探询需求15秒 说明好处7秒 开场白的标准化流程 先写再说 不断修改