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销售技巧 明牌科技公司事业发展部 纪敏 第一讲 销售技巧概述 第二讲 拜访前准备 第三讲 观察技巧 第四讲 开场白 第五讲 探寻技巧 第六讲 聆听技巧 第七讲 呈现的技巧 第八讲 成交技巧 第九讲 处理异议的技巧（上） 第十讲 处理异议的技巧（下） 第十一讲 跟进技巧 第一讲 销售技巧概述 一分钟介绍自己。 成为销售员的优势。 把梳子卖给和尚 不同的销售理念产生不同的销售结果。 什么是销售，你明白了吗？ 销售员的角色 1、角色定位 企业与客户之间的载体、公司产品形象的大使、 产品使用的专业指导------ 2、角色认知 基本要求：专业知识、销售技巧、职业的形象 基本工作：发掘、创造、满足需求 工作特点：充满挑战、面对竞争 职业形象：乐观、自信、健康、活力、专业----- 销售工作目的 ①建立并维护公司的良好形象 ②说服采购人员购买公司的产品 ③说服客户正确应用公司的产品 ④帮助应用我们产品的客户取得最佳的效果 ⑤逐渐扩大产品的应用 ⑥鼓励客户不断应用我们的产品 ⑦为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、 清除障碍 ⑧收集、提供市场综合信息 ⑨收集、提供竞争对手产