销售基础理论跟必备的销售工具资料.pptVIP

天津市名家工贸有限公司培训资料基础篇  培训要点（40-60分钟）： 销售常用理论 销售人员要准备的基础工具 销售常用理论 学员先讨论以下问题，将讨论结果列出。 1、什么是销售？ 2、学员接触过的销售理论有那些？ 什么是销售，及其特性。 销售有很多不同角度的解释。但究其根本---销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。 用在我们的这个行业就是----通过各种业务行为从我们的客户（超市、批发商）处可持续地取得订单，并最终结回货款的过程。 ◆主动性。 ◆灵活性。 ◆服务性。 ◆接触性。 ◆互通性。 ◆时效性。 4P以及二/八原则 1、产品是征服市场的灵魂?? 2、价格是撬动市场的杠杆 ? 3、渠道是支撑市场的土壤 4、促销是燃烧市场的火焰 20%的产品产生80%的销售额，20%的人产生80%的销售。。。。。。。。。 销售的八个步骤及一个课题 第一步骤称为销售准备。 第二个步骤是接近客户。 第三个步骤是进入销售主题。 第四个步骤是调查以及询问。 第五个步骤是产品说明。（产品的广义） 第六个步骤是展示的技巧。 第七个步骤是给出销售的建议。 第八个步骤是销售的缔结。 一个课题：销售是从拒绝开始的。 销售的“6W2H”概念 第一个是“What” 是指要达成什么目标？要数量化。