通讯行业销售技巧培训.ppt

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B: 哪里哪里,现在越来越难做了。 A: 是啊,竞争越来越激烈了。不过刘老板您还是没问题的。听说您91年做健力宝起家时 很艰难,但后来特别火。 B: 是啊,别提了,那时侯哪象现在,要啥没啥,连个卖货的地方都没有啊。白手起家, 好苦啊。 A: 后来听说您通过3个月努力硬是把健力宝做到了每月10000箱。 B: 对,哪知道一下子疯了似的卖啊。 A: 还是您有勇气,也动了不少脑子去琢磨,完全靠蒙是不可能的。 B: 是啊,可以说是从开始没人认到了突然间营口市大街小巷全面开花。营口人也怪,一 开始说不好喝,后来就供不应求了,我那时送货都送不过来。。。。。 A: 现在想起来都觉得有点不可思议吧。 B: 是啊,当时健力宝一次要我进1000件货,我害怕啊,后来豁出去干,也就那么回事吧。 A: 真佩服您当初的勇气,要我可不见得敢哪。从这以后听说您一下子就在营口饮料界出 了名了。 B: 就算是吧,反正后来就有不少人来找我谈经销的事。 A、可不是吗,营口市我以前是一个人都不认识,可我听说过您哪。我这次来也是慕名 而来,因为虎牌今年将重点开发营口市场,第一个就想到您,想听听您的意见,您 看,如果要让虎牌在未来6个月内实现每月4000箱的销售目标,我们应该怎么运作 市场?应该注意什么问题? B、(刘老板侃侃而谈了近3小时)。。。。。。 A、您这么有经验,我拜托您推荐一家客户做我们的经销商。这事您一定得帮帮忙了。 B、不瞒你说,没有太合适的。 A、您看,虎牌总不能不做这片市场吧。要不这样,刘大哥,老弟就认你大哥了,你不 介意吧。如果给别人做,还会跟你竞争,我看你就考虑考虑做我们虎牌的经销商得 了。有什么要求咱们俩好好谈谈。 B、(刘老板提出请小王吃饭)。。。。。 练习: 在本案例中,请你分析推销员小王成功说服经销商采取了哪些推销技巧? 谢谢大家 昊睿咨询工作室 来自 .... 中国最大的资料库下载 请回答下面15个题目 ,对每个问题回答是或否,请你根据最后的会议 或聚会上的表现真实填写: 1、我常常试图同时听几个人的交谈 2、我喜欢别人只给我提供事实,让我自己作出解释 3、我有时假装自己在认真听别人说话 4、我认为自己是非语言沟通方面的好手 5、我常常在别人说话之前就知道他要说什么 6、如果我不感兴趣和某人交谈,我常常通过注意力不集中的方式结束谈话 7、我常常用点头、皱眉等方式让说话人了解我对他所说内容的感觉 8、我常常别人刚说完,我就紧接着谈自己的看法 9、别人在说话的同时,我也在评价他的内容 10、别人说话的同时,我常常思考接下来我要说的内容 11、说话人的谈话风格常常影响到我对内容的倾听 倾听能力测试 12、为了弄清对方所说的内容,我常常采用提问的方法而不是进行猜测 13、为了理解对方的观点,我总会很下功夫 14、我常听到自己希望听到的内容,而不是别人表达的内容 15、当我和别人意见不一致时,大多数人认为我理解了他们的观点和想法。 15个正确答案是根据倾听理论得出来的。 (1)否 (2)否(3)否(4)是(5)否(6)否(7)否 (8)否(9)否(10)否 (11)否(12)是(13)是 (14)否(15)是 为了确定你的得分,把正确答案个数加起来乘以7,就是你的最后得分。如果你的得 分在91—105之间,你有良好的倾听习惯;77—90分之间,表明你很大程度可以提高,要 是你的得分还不到76分,那你是一个很差劲的倾听者,要多下工夫。 七、推销员说话技巧培训 推销员说话技巧培训:推销辞令的四个阶段 低:谦恭的态度,内心随时有“客户是我薪水的来源”的想法, 投入要如稻穗,越成熟,越低垂,而手要端正地放在体 侧,表示尊重对方。 褒:称赞之词,在进行推销辞令时,要尽量多利用赞美的词 句,使推销成功。 感:表示感谢之意。客户订购后应一再表示谢意。客户付款 时,至少要说四次谢谢。如“谢谢您本月份如期付款”、

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