淘宝店铺营销推广培训课件.ppt

内容概要 上篇：入职培训 中篇：业务开展培训 下篇：深入发展培训 入职培训 电子商务的释义 公司简介 B-B发展及用人理念说明 平台操作详解及相关意义说明 电子商务的释义 电子商务定义：电子商务（Electronic Commerce ）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。 电子商务常见营销方式：网络媒体（门户网站广告，客户端软件广告）、SEM（竞价排名，联盟广告）、EDM邮件营销（内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式）、社区营销（BBS推广（发帖和活动）SNS）、CPS\代销（销售分成）、SEO（搜索引擎优化）、积分营销（积分兑换，积分打折，积分购买等）、DM目录、线下活动（会展，体验店等）、传统媒体（电视电台，报刊杂志）等。 电子商务交易模式： B2B （ Business to Business）：商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B按服务对象可分为外贸B2B及 内贸B2B，按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中国化工网、中国医药网、中国纺织网、中国服装网等。 B2C （ Business to Customer）：B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。 O2O(Online To Offline) ：O2O模式将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。如此线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来挑选服务，成交和在线结算。 公司简介 上海车佳信息技术有限公司 由国内知名汽车用品商家、新加坡知名投资机构和有丰富电子商务经验的团队共同投资组建而成。 公司旗下是国内唯一集代发和批发一体的多元化B2B平台；是国内最专业的汽车用品及配件B2C电子商务平台。公司自主品牌“路派”产品在淘宝中也为一大热销品牌。 公司目前经营的产品覆盖汽车汽车用品中的11个大类，146个小类，4000余种商品，随着公司的不断发展与壮大，现已取得国内及世界知名品牌的代理权，如回力、霍尼韦尔等等。 nnhuo平台为公司旗下独立平台之一，可以认为是188pay的升级版，不仅支持代发货业务，同时支持混批业务，在价格及其他相关方面更加完善，功能更加强大。 公司于2011年全面入驻淘宝商城，如车佳车品专营店、回力车佳专卖店、霍尼韦尔路派专卖店等等。 经过5年的汽车用品发展，业务渠道及管理模式等渐趋成熟和完善，nnhuo平台在纵深发展的同时，也将结合公司其他产品，实行横向发展，nnhuo平台将整合公司所有产品资源大力发展B-B平台。 我们的使命：更合理的价位、更高端的品质、更卓越的分享。 我们的宗旨：客户就是上帝。 我们的承诺：每一个问题单，我们都会认真处理。 B-B发展及用人理念说明 B-B销售部门伴随着公司成立而诞生，至今已历经5年的发展，属于公司最悠久和最成熟的独立平台之一，同时也为公司业务发展的战略渠道之一，为迎合B-B战略发展需要，公司于2012年下半年开始对188pay平台进行了全面升级改版，从而独立出一个全新的平台（即），nnhuo将整合公司所有产品资源，打造成一个综合性的大型B-B网络交易平台。 经过5年的发展，公司也积攒了深厚的企业文化，无边界工作意识在公司也早已深入人心，正因这种意识的深入和高效的执行，我们也才得以拥有更好的发展。现今社会，人才济济，但我们需要的是想干而且能干的人才，“想”是一种心态，“能”为一种能力，态度决定一切，在任何时候和任何地方，学习和工作能力，都必基于“想”之上。万事德为先，作为一名合格车佳人，务必牢记我们的宗旨，践行我们的承诺，方能完成我们的使命。金无赤金，世上没有完美的企业，但并非因此而放弃发展，改进的过程也就是我们发展的过程，任何一个人都该通过主观上的努力去克服客观因素的阻碍，扫成障碍从而达成目标。当你为失败找到借口的时候，才是你真正失败的开始，因为有了这个借口，从心理上你将失去达成目标的动力。结果提前，理由退后，盯着目标不放，你就能成功。 我们的天条：发现问题未及时处理且未及时向上级汇报，则为个人问题。 平台操作详解及相关意义说明 注册说明：为便于管理及区分，同时让客户获得更多服务，平台为所有加盟用户提供免费注册，注册账号需为邮箱形式，为获得更多平台信息及方便日后找回密码，让客户注册时尽量使用真实邮箱，另外一些信息系统会以短信形式发到客户手机上，所以建议客户注册时最好绑定手机号码，公司不会以任何形式收取任何费用。每个账号对应一个平台ID，具有唯一性。 搜索说明：平台产品搜索方式分为关键字（词