论题1-论大型信息系统项目的成本管理（张洪杰）.docxVIP

摘要 虽然项目要以客户的满意为目标，只有客户满意了，才能顺利完成验收，回收款项，但对于企业而言，要实现最大限度的盈利，项目的成本也是一个需要重点关注的问题。本文讨论某水务局信息系统运行维护项目的成本管理，该系统投资190w，始于2013年5月，历时13个月，最终成功交付，并很好的控制了成本。作为项目经理，在该项目的成本管理部分，我首先制定了成本管理计划，带领项目组进行了合理的估算，通过自下而上的方法进行了成本预算，制定了成本变更控制系统，并在项目执行过程中结合项目绩效审核和偏差管理，不断的对成本进行核算和纠偏，最终实现了仅超标4%的结果，得到了领导和公司高层的认可。 正文 该项目是水务局为实现水量的实时监测和控制，紧急情况的通知和应急处理等相关要求而发起的，我司负责重要应用系统运行维护标段，该标段是整个系统的核心部分，涉及面广，复杂度高，难度大，经各方考量，公司总裁办和项目管理部门讨论决定由我负责该大项目的具体实施。 接手时还是有压力的，虽然自担任项目经理以来，都比较成功的交付了项目，但这种复杂的项目还是第一次接触，之所以得到领导的信任，主要还是得益于规范的管理方法和替公司考虑的态度。除了项目的质量保证外，对于成本的管理尤其下了功夫，从而最大限度的保证公司利益，不负领导的信任。 成本管理是指企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、 成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理是 企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强 经济核算，改进企业管理，提高企业 整体管理水平具有重大意义。 针对本项目进行的成本管理工作说明如下： 制定成本管理计划 凡事预则立，不预则废，经综合考量，我建立了成本管理的全局统筹计划： 以策划阶段、设计阶段为重点的建设全过程造价控制。 主动控制。项目成本控制，不仅要反映投资决策、设计和施工，被动的控制成本，还要进能动的影响投资决策、设计和施工，主动的控制成本。 技术与经济相结合。将技术和经济有机结合，通过技术比较，经济分析和效果评价，正确处理经济先进和经济两者之间对立统一的关系，将控制工程成本的观念渗透到各项设计和施工技术措施当中。 工程监理。实践证明，工程监理是控制工程成本的有效途径。通过监理工作可以及时发现问题，进行纠正。 成本估算 成本估算是软件项目管理的核心任务之一。在制定项目计划时，就必须对项目需要的人力及其他资源、项目持续时间和项目成本做出估算。 成本估算在项目的初步可行性分析时进行。 由于之前没有做过类似项目，决定采用自下而上的估算方法。对于这个庞大的工程，仅靠个人的力量很难做出可靠的估算。为此，我将项目分解成机房控制系统、通信及语音调度系统、应急指挥系统、水资源水量管理系统、网站管理系统、决策支持系统、水源预警系统等子系统，分别制定了经验丰富的负责人，由各负责人组织子项目组人员进行成本估算，将估算结果汇总至公司资深专家审核，提高估算的相对合理性。 经专家审核，除通信及语音调度系统需求项考虑不足，估算不完全外，各子项目提交的估算基本合理。此外，专家还特意提醒了需要预留一定的应急储备。 经估算，该项目成本180w，应急储备5w。 成本预算 成本预算是一项制订项目成本控制标准的项目管理工作，它涉及根据项目的成本估算为项目各项具体工作分配和确定预算、成本定额，以及确定整个项目总预算的管理工作。 成本预算在项目的详细可行性分析时进行。 成本预算就是对估算成本的细分过程，将总的估算成本分配给各项具体工作，从而指导各工作的具体实施，进行技术和设备的选择，资源的配备等。由于估算的工作做得足够细致，因此该过程相对简单一些，同样分解执行，由各子项目负责人把各细目罗列形成文档，保证总额不超过估算成本的情况下，由我和专家进行初步审查，此外，结合公司内部通用成本预算单的项目，由我按照当前具体情况进行填写和汇总，最后形成了项目成本预算手册，提交高层审核，通过后内部保留一份，并提交一份给财务备案，以作为申请资金的依据。 成本控制 完成了成本估算和成本预算，项目进入正式执行阶段，由于前期制定了项目绩效审核计划，定义了各子项目各交付成果允许的成本，同时也规定了各时间段基线所允许的成本，分两个维度对成本绩效进行分析，所以项目开始阶段对于成本的控制还是蛮有信心的。 随着项目的深入，问题逐渐暴露出来： 1）接口的升级。由于技术的飞速发展和设备的更新换代，进行成本预算时的一个关联网站已经进行了系统升级，新系统的接口与原系统的不兼容，以为既定事实，需要进行升级改造，而且关于原系统，甲方提供了了解接口设置的接口人，但对于新系统，因为项目初期未关联，因此并没有获取相应支持的承诺，这会大大影响接口升级工作的进展，从而影响整个项目。 对此，经与领导的沟通，为了让此项成本继续可