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- 2019-11-02 发布于湖北
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华硕电脑 中国事业群
销售冠军的十项步骤
华硕电脑 中国事业群
步骤一:准备充足
产品卖点熟练掌握,直至倒背如流。
工欲善其事,必先利其器。明白华硕各系列产品的详细卖点。
EPC
EBOX PC
ETOP PC
EKB PC
Video
phone
华硕电脑 中国事业群
步骤一:准备充足
型号烂熟于心,才能灵活转型。
华硕电脑 中国事业群
步骤一:准备充足
列出购买华硕笔记本的十大理由。
质量?外形?性能?操作手感?散热?音响?。。。
坚信我们的产品是最出色的,并且把这种感觉传达给顾客。
华硕电脑 中国事业群
步骤一:准备充足
列出顾客从XX公司购买的十大理由。
别人家也有华硕笔记本,为什么要在你这儿购买?
公司实力
笔记本销售经验丰富
售后服务团队
诚信经销
销售网点
华硕电脑 中国事业群
步骤一:准备充足
某华硕客户一周安排
周一:读电脑报
周二:express gate、life frame等软件知识培训。(30分钟)
周三:NU系列产品培训。(30分钟)
周四:新人企业文化培训。(45分钟)
周五:店长例会。
周六:不开会。
周日:全体例会;总结;销售技巧分享。
注:培训结束之后,马上安排考试。
华硕电脑 中国事业群
步骤二:让自己的情绪达到巅峰状态
把自己的梦想写在墙上,坚定的朝着梦想努力。
你的梦想是什么?
请各位记住,
所有的老板,
都是从最基本的门店
销售做起的!!
华硕电脑 中国事业群
步骤二:让自己的情绪达到巅峰状态
排除负面情绪,充满斗志。
世界上只有两种人,一种是上流人,一种是不入流的人。做哪种人,自己来选择。
每天静坐十五分钟,告诉自
己,我是最棒的!
华硕电脑 中国事业群
步骤二:让自己的情绪达到巅峰状态
传教士的精神。
世界上最好的推销员是传教士。
华硕电脑 中国事业群
销售笔记本,最重要的是气势!!!!!
我们的目标是----喷死客户!!
做男人,要霸气!!
做女人,要让男人没有霸气!
步骤二:让自己的情绪达到巅峰状态
华硕电脑 中国事业群
店面形象是否专业?
专业的店面形象,更能吸引客户。
步骤三:让顾客走进门店
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门店曝光是否足够亮丽?
步骤三:让顾客走进门店
华硕电脑 中国事业群
门店曝光是否因地制宜?
例:
开口小,纵深长的店面,如何摆放?
——笔记本全部斜着摆放,面对顾客的第一视角。
大店面如何摆放?
——出样极全,各种产品型号一应俱全,打造旗舰店形象。
步骤三:让顾客走进门店
华硕电脑 中国事业群
机器摆放是否合理?
1、装饰品是否过于繁杂?
把珍珠项链搭在笔记本上,是否会影响销售?
2、相邻店面样机是否重复?
几个相邻的店面,出样一模一样,影响产品多元化。
3、Eee PC颜色是否摆全?
事实证明,上网本出样越多,颜色、型号、大小越齐
全,越有利于销售。
步骤三:让顾客走进门店
华硕电脑 中国事业群
高端机如何出样?
首先明确一点,高端机要的就是与众不同,要的就是品味和地位!
1、把高端机摆在门店最显眼的位置,周围没有其他机型,
凸显这台机器的高端定位。
2、搭配特殊的展架,最好要比普通的展架高一些;海报上注明“帝王机”、“至尊机”等。
3、拿机器的时候,戴上手套,将机器小心翼翼的拿到谈判桌上,展示给客户看。
步骤三:让顾客走进门店
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人员形象是否统一?
工装统一,凸显销售专业性。
步骤三:让顾客走进门店
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是否积极主动的把顾客导进来?
在门店门口,迎接客户进店。(拍手,主动招呼)
在卖场入口处或者主要人流处,倒客户。
针对有意向购买的客户,跟踪并倒回门店。
步骤三:让顾客走进门店
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步骤四:了解客户的需求
询问问题。
谁用?
有没有看好的型号?
做什么用?
想要什么价位的?
想要多大尺寸的?
问完问题后,马上确定要推荐的机型
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顾客最重要的需求是什么?
影音娱乐
办公出差
简单应用
时尚外形
步骤四:了解客户的需求
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了解顾客需求的步骤
观察 询问 聆听
顾客需求
核查 综合
步骤四:了解客户的需求
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猫和鱼的故事
步骤四:了解客户的需求
图1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature)。
图2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“
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