各个快递公司的调查报告.docxVIP

-- 关于七大快递公司的调查报告 科目：物流运输与配送 学院 : 专业 : 班级 : 姓名 : 学号 : 一、调查背景 二、调查原因 三、调查对象 四、调查结果 一、调查背景 现在有越来越多的人喜欢在网上购物， 只需要面对着电脑， 轻轻敲击鼠标键盘，即可完成购物过程， 网上购物方便快捷的优越特性受到了越来越多市民的青睐。对于消费者来说， 方便和便宜就是硬道理， 网络购物就正好具备了这两大优势，当有了第一次成功的网购经验之后， 很快就会成为网络购物的铁杆粉丝， 大到电脑、手机，小到衣服、鞋子，几乎生活中所有的东西都可从网上足不出户地 买过来，由此也带动了快递行业越做越大。 二、调查原因 快递目前已经成为我国发展最快的业务之一， 近几年来保持了年均 20%以上 的增长速度。目前在邮政管理部门登记备案的快递企业有 5500 多家，从业人员 30 万人，年产值在 400 亿元以上。但国内快递企业发展不平衡，企业规模较小，市场秩序不规范， 服务质量参差不齐等现状， 已无法满足经济社会和人民群众的需求。消费者的消费意向能够准确、全面、迅速了解目前行业发展动向，成为企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据。 三、调查对象 这次的调查对象是七大快递，即是申通、圆通、中通、汇通、韵达、 EMS、顺丰这七家快递公司。 报告作者主要从公司简介， 产品服务，收费标准三个方面来调查了解的。 1、七大快递公司简