质量管理七大工具简介.pptVIP

* Emerson Confidential 管理图的判断标准 1、判异原则： 1）点出界就判异(虽不是100%正确,但有99.97%的正确率 2）界内点排列不随机判异 点子屡屡接近控制界限 ·连续3个点中至少有2个点接近控制界限（常用） ·连续7个点中至少有3个点接近控制界限 ·连续10个点中至少有4个点接近控制界限 * Emerson Confidential ②间断链（间断链指链中个别点子跳到另一侧 ·连续11点中至少10点在一侧 ·连续14点中至少12点在一侧 ·连续16点中至少14点在一侧 ·连续20点中至少16点在一侧 ③点子集中在中心线附近（造成此现象的可能性：弄虚作假；分层不够） ④点子作周期性变化(造成此现象的可能性:操作人员疲劳;原材料有问题) 控制图识别 LCL CL UCL 图3 倾向 LCL CL UCL 1/2 1/2 1/2 1/2 图4 UCL CL LCL 图1 LCL CL UCL 图2 复合链11-10 * Emerson Confidential 2、判稳原则： 连续25个点中界外点为0 连续35个点中界外点为≤1（虽然稳态但仍要执行下列26个字） 连续100个点中界外点为≤2虽然稳态但仍要执行下列26个字） 控制图的作用： 及时告警。只是在描描点子是不可能起到作用的，只是劳民伤财。 所以26个必需牢记：点出界就判异，量出异因，采取措施，保证消除，不再出现，纳入标准。 * Emerson Confidential 在工作中的应用 * Emerson Confidential 七、Excel的计算公式 1、平均值 统计基本概念 测定值 3.72 3.61 3.57 3.51 3.67 3.45 平均值=3.5883 公式: =AVERAGE(B2:G2) AVERAGEA也可以计算,不过包括逻辑值在内 测定值 2.24 2.21 2.18 2.14 2.25 2、偏差 偏差 0.0081 公式: =DEVSQ(B8:F8) * Emerson Confidential 统计基本概念 测定值 2.24 2.21 2.18 2.14 2.25 测定值 2.24 2.21 2.18 2.14 2.25 3、无偏方差 无偏方差 0.0020 公式: =STDEV(B13:F13)*STDEV(B13:F13) 4、标准偏差 标准偏差 0.0451 公式: =STDEV(B18:G18) * Emerson Confidential 用于分析和掌握资料的分布状况，以便推断特性总体分布状态的一种统计方法 。 直方图使用目的 测知制程能力； 调查是否混入两个以上不同群体； 测知分配中心或平均值； 测知分散范围或差异； 与规格比较计算不良率 ； 测知有无假数据; 订定规格界限. 检查表 排列图 散布图 因果图 分层法 直方图 控制图 * Emerson Confidential 6、直方图制作方法 收集样本(50组以上)； 决定组数； 计算全距(范围)； 计算组界； 计算组距中心点 ； 作次数分布表; 计算平均值; 计算标准偏差. * Emerson Confidential 直方图解释 1.求全距:在所有数据中的最大值与最小值的差 2.决定组数 组数过少,虽可得到相当简单的表格,但却失去次数分配的本质;组数过过多,虽然表列详尽,但无法达到简化的目的.(异常值应先除去再分组). * Emerson Confidential 分组不宜过多,也不宜过少,一般用数学家史特吉斯提出的公式计算组数,其公式如下: K=1+3.32 Lgn 一般对数据之分组可参考下表: 数据数 组数 50~100 6~10 100~250 7~12 250个以上 10~20 * Emerson Confidential 3.组距 组距=全距/组数 组距一股取5,10或2的倍数 4.决定各组之上下组界 最小一组的下组界=最小值-测定值之最小位数/2,测定值的最小位数确定方法:如数据为整数,取1;如数据为小数,取小数所精确到的最后一位(0.1;0.01;0.001……) 最小一组的上组界=下组界+组距 第二组的下组界=最小一组的上组界 其余以此类推 * Emerson Confidential 5.计算各组的组中点 各组的组中点=下组距+组距/2 6.作次数分配表 将所有数据依其数值大小划记号于各组之组界,内并计算出其次数 7.以横轴表示各组的组中点,从轴表示次数,绘出直方图 * Emerson Confidential 實例1 某電纜廠有兩臺生產設備,最近,經常有不符合規格值(135~210g)異常產品發