市场营销理念.pptVIP

1.市场营销学概论 2.市场营销环境分析 3.消费者购买行为研究 4.市场调查与预测 5.目标市场选择 6.产品策略 7.价格策略 8.分销渠道策略 9.促销策略 10.市场营销管理 营销更强调实践性和能力素质 成功要诀 心中有梦想 脚下有大地 手上有本事 第一章 市场营销总论 第一节 市场营销学概述 第二节 市场营销的核心概念 第三节 市场营销观念的演变 第四节 市场营销管理 第五节 顾客满意与顾客让渡价值 第一节 市场营销学概述 一、市场营销学的产生与发展 二、市场营销的概念 三、市场营销的范围 四、市场营销学的理论框架 一、市场营销学的产生与发展 （一）形成阶段 19世纪末到20世纪30年代 （二）应用阶段 20世纪30年代到二战结束（流通领域） （三）“革命”阶段 20世纪50年代到80年代 （四）新的变革阶段 20世纪90年代至今 二、市场营销的概念 市场营销（Marketing）从英文字面分析，有两种译法：一是把它作为一种经济活动，译为“市场营销”；二是把它作为一种学科名称，译为“市场学”或“市场营销学”。对于市场营销这个概念，存在许多解释，具有代表性的有以下几种： （1）美国市场营销协会的定义 （2）菲利普·科特勒的定义 （3）比较通俗易懂的理解 （1）美国市场营销协会的定义 1960年定义：“市场营销是引导产品及服务，由生产