中港第一航管理体系培训讲义.ppt

第一讲质量管理体系过程及其管理模式 提供产品 生产产品 接受产品供应链： 供方→组织→顾客 第二讲 环境管理体系运行模式及其要素之间的关系 第七讲 建筑施工企业各过程 对应的管理体系标准 及实现过程目的的方法 每个过程/活动的实施，建议运用5W1H方法 最高管理者过程 最高管理者过程 1.管理体系策划3 5.5.1职责和权限：最高管理者应确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。 5.5.2管理者代表 最高管理者应指定一名管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责 和权限：a)确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； b)向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； c)确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。 注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。 4.4.1 组织结构和职责： 为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、职责和权限作出明确规定、形成文件，并予 以传达。 组织的最高管理者应指定专门的管理者代表，无论他（们）是否还负有其他方面的责任，应 明确规定其作用、职责和权限，以便： a)确保按照本标准的规定建