营销失败总结资料.pptVIP

4、夸张你产品的利益或服务，会给客户带来不信任感，信任感是销售过程的基础 5、隐瞒产品的注意事项，省钱的选择或已提前登场的新品，知道产品的细节是客户的权利，永远要尊重客户的权利 6、频繁改变交易方式 （交易模式的不确定性），对建立长期关系非常不利 7、客户开户后，沟通不畅，99％的努力会因为这1％的疏忽而付诸东流 8、不回电，尤其当问题发生时，细节是每个销售过程成功与否的关键因素 9、不履行你所承诺的事情 ，没有任何一个客户愿意和没有诚信的经纪人长期合作的 第三部分 自身建设 1、不能立即要回报 在我们拜访完几次后，我们就开始要求客户开户，入金等事项，其实这是很短视的行为。 在入金之前，我们所要付出的是，争取客户的信任，同时把期货注意事项完整的告知客户，这样不至于在客户操作后，出现不良影响。 2、自律 不愿意改变自己 爱议论别人，遇事消极、爱抱怨 分析每天时间怎么花的 不找借口 3、控制情绪 情绪不稳常常会适得其反 情绪的波动会传导给别人，从而引起连锁反应 4、不断学习 自以为是，没有归零心态 做事要出于心，做人要出于情 第一部分 前期拜访 拜访前奏 1、你所要拜访客户、市场的资料 2、列出你此行的目的 3、手机录音功能或者录音工具 4、了解当地文化 5、模拟拜访环境—想出客户可能问到的问题：期货怎么赚钱，我旁边的朋友在亏钱，我没钱