新产品开发和市场化流程.ppt

建立合理的新产品开发与市场化流程 新产品开发与市场化流程综述 1.新产品开发与市场化应以客户需求为导向 1. 确定目标群体需求 2. 由多渠道产生的创意孕育了下一个新产品 2. 新产品概念的产生和年度发展计划 – 跨部门流程 3. 新产品概念需经由进一步调研方可形成可行性方案 3. 完善新产品概念 A. 是否设计开发某新产品必须通过严格审批 A.可行性方案一经批准，应成立项目小组，制定详细的开发计划，并给予资源上的支持 4.设计和开发是将方案转化成产品的关键步骤 4.设计与开发 5.客户试点通过客户小范围使用进一步消除产品隐患 5.客户试点 6.周全的营销、销售方案为成功的市场推广提供了指南 6.明确营销和销售方案 B. 新产品推出之前必须保证一切准备工作就绪 B. 通过签批的方式在产品推出前进行把关 7. 新产品面世后必须跟踪分析其成绩表现 7. 市场推广、跟踪分析 C.定期对新产品开发的业绩进行评定 C.对新产品开发业绩的考核层层进行 新产品开发和推广中，若出现无法按计划进行的情况，必须依照以下流程处理 Unit of measure * 资料来源: Unit of measure * 资料来源: 机密 Document Date 此报告仅供客户内部使用。未经HCD国际咨询公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 机密 收集各类市场和内部信息 组织和实施市场调研 进行市场细分，确定目标群体需求 收集整理产品“点子” 对初步的产品概念进行评估筛选 形成针对各客户群体的产品发展计划 滚动制定新产品年度发展计划 召集品牌与战略管理部与分厂营销部，调研新产品概念 调研新产品的技术/生产可行性 编制新产品开发可行性方案 审批可行性方案，决定是否进行该产品的设计和开发 建立项目小组，制定开发计划 进行资源分配 进行产品功能方案和技术方案的定稿,并制定新产品开发实施方案 完成项目开发与测试 组织开发验收和技术维护人员及业务人员培训 制定客户试点方案 实施试点方案 综合分析试点结果 改进新产品（包括渠道，广告投放等） 审批营销和销售方案，决定是否实施推广 实施计划，实施市场销售 跟踪、分析新产品投放市场的情况 及时根据产品业绩、客户反应对产品作出必要的改进、调整 在各层面上评估新产品开发业绩 主要工作 目标群体及需求 具初步可行性的新产品概念 有客户针对性的产品发展计划 新产品发展年度计划 新产品可行性方案 是否设计开发产品的决定 开发计划 资源分配 开发完成的新产品 经调整、改进的新产品 是否进行市场推广的决定 新产品投放市场 新产品市场表现的数据收集与分析 新产品的改进、调整 新产品开发业绩的评估 主要成果 制定营销策略和销售方案 制定广告、促销和客户服务计划 拟定渠道方案 营销销售方案 广告、促销方案 渠道方案 A.开发 审批 1. 确定目标群体需求 B.推广 批准 C.评定 考核 2. 产生新 产品概念和年度发展计划 3. 完善新 产品概念 4. 设计和 开发 5. 客户 试点 7. 市场推广、跟踪分析 6. 明确营销 和销售方案 非必要步骤 相关市场信息，包括 地区经济、消费状态与特点 行业发展动态 客户需求信息 相关产品信息 技术发展动态 竞争对手开发情况 竞争对手公司、国际先进典型企业的相关信息 相关内部信息，主要是渠道资源、客户/产品和生产系统运作情况 主要成果 1.1 收集各类市场和内部信息 1.2 组织和实施市场调研 1.3 进行市场细分，确定目标群体及需求 详细的市场调研报告和客户的数据 目标客户及需求定义 形成新产品开发思路 分厂营销部 负责部门 品牌与战略管理部 分厂营销部 品牌与战略管理部 开发部 各地分销商 资源开发部 支持部门 分厂营销部 各地分销商 品牌与战略管理部 A.开发 审批 1. 确定目标群体需求* B.推广 批准 C.评定 考核 2. 产生新 产品概念和年度发展计划 3. 完善新 产品概念 4. 设计和 开发 5. 客户 试点 7. 市场推广、跟踪分析 6. 明确营销 和销售方案 分厂营销部 提出具体数据要求 提出信息需求 收集竞争对手信息 收集代理公司信息 收集宏观经济、政策法规信息 配合收集客户需求信息 配合市场调研工作，例如，电话访谈 收集客户需求信息 收集本公司信息 品牌与战略管理部 资源开发部 各地分销商 组织协调市场调研 分析调研结果 进行市场细分，确定目标群体需求 形成新产品开发思路 实现数据分类、共享 依需提供有关客户名单、资料 收集技术信息 实施市场调研 可能提供的新产品概念小结 主要成果 产品初步方案 筛选标准 筛选结果 分厂营销部 负责部门 公司各部门、中心 支持部门 1. 收集整理产品