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生活电器事业部管理论坛分享 平凡人在美的成长 ——积极心态、逆境坚持、不断学习！ ( 2011.06.18日） ;提纲;提纲;在美的成长：从QC到总经理 1993年参与筹建电饭煲工厂 入职：技术品质系统检验工程师=检验员;在美的成长：多岗位经历！ 质量检验、质量管理； 市场支持、产品策划； 车间管理 （总装车间主任）； 生产制造、OEM、采购管理； 研发管理； 海外营销、国内营销； 产品公司总经理、事业部副总、事业部总裁；;品质工作岗位收获： PDCA闭环管理思维和习惯 TQM全员质量管理 QC7手法工具应用 ISO9000体系管理，纠正预防思维;P plan：制定目标与计划 D do：任务展开，组织实施 C check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 A action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。 ;S：specific，明确的、具体的 M：measurable可衡量的，可量化的，可考核的 A：attainable 可达到的、可实现的 R：relevant 和战略相关的、和总目标相关 T：time 有时间要求的、有时限性;what：工作的