新任经理管理培训.ppt

新任经理管理培训 提升管理绩效 行政细节 时间安排 9：00 – 17：00 午餐和午休 12:00 – 13:00 茶歇 休息15分钟 大家遵守的规则 – Ground Rules: 共同参与和分享，寓学于乐 守时：不迟到早退 排除干扰：请关闭或静音手机； 请勿在教室吸烟 经理的目标 我们的目标 讨论的题目 管理者角色认知和职能的转换 职能的转变 管理活动 业务管理 有效地管理自己区域的目标，确保每天的日常工作按照目标完成，令我们获得公司总体的业务结果 人员管理 通过别人获得绩效，营造积极向上的工作环境 团队管理 与相关人员建立和保持有效的工作网络，发扬团队精神 自我管理 不断提高自己的管理技能 管理中的能力排序 管理者的态度定位 知识、技巧和愿望 主管/经理的工作 绩效始终是主管/经理最关注的。 主管/经理拥有最宝贵的资源是下属 管理的核心 利用业务人员来完成今天的绩效; 开发业务人员的潜能来保障明天的绩效 优秀经理人的特质 团结合作 主动创新 纯熟干练 富有远见 细心周全 主管/经理的职责 计划、分析和预测 招聘、培训、指导、辅导 沟通，协调 监督、激励 报告 转换你的角色 明确自己的角色 明白自己的角色是管理者，不再是专业业务人员 学会欣赏和夸奖手下的人员，而不是嫉妒或者压制 学会“宽容”处事 管理者需要理解现实环境的不完美