第五章员工素质测评.PDF

第五章  员工素质测评 主讲人：谌新民、李萍 目 录 CONTENTS 1 素质测评概述 2 素质测评方法 3 素质测评的实施 1 掌握素质、素质测评的基本概念 学 习 2 熟悉素质测评的功能及影响因素 要 3 熟悉员工素质测评的基本方法 点 4 掌握素质测评的实施步骤 第一节  素质测评概述  一丨素质测评的涵义 素质        素质是指由先天的遗传条件及后天的经验所决定和产生的身心 倾向的总称。其中智力为知的素质，气质为情的素质，性格为意的 素质。        人员素质结构的基本划分有：身体素质、思想品德素质、心理 素质、智能素质。  一丨素质测评的涵义 n身体素质 • 身体素质是指个体的体质、体力和精力的总称。它是在遗传性 和获得性的基础上表现出来的人体形态结构、生理机制和调节 功能。包括力量素质、速度素质、耐力素质、柔韧性素质、灵 敏性素质和对环境条件的适应能力、应激能力与对疾病的抵抗 能力等。 • 身体素质的衡量标准是客观的，可以通过遗传学、生理学及医 学来检测，因而是显性的。  一丨素质测评的涵义 n思想品德素质 • 思想品德素质是指人的思想观念、政治观念、伦理道德水平， 也包括人的纪律观念、法制观念等，特别是指一个人的职业道 德水平与信用水平。 • 由于思想品德素质是隐性的，一般通过思想品德量表测评及由 他人评定。  一丨素质测评的涵义 n智能素质 • 智能素质也称能力素质，包括科学智能素质和社会智能素质。 • 科学智能素质由专业能力和非专业能力组成，专业能力指完成 各具体工作所要求的理论、科学、工程、技术等专业知识，而 非专业能力指人员的智力、创新等能力； • 社会智能素质是指与社会经验、涉世范围及深度、交际性相关 联的素质，诸如交际能力、应变能力、团队协作精神等。 • 对于智能素质的衡量其标准是明确而直接的，其中科学智能素 质可以直接通过考试、成果、学历来测量，而社会智能素质可 以通过人的社会联系、社会圈子、社会关系来测定。  一丨素质测评的涵义 n心理素质 • 心理素质是指人的认识过程、情感过程、意志过程的具体特征 及人的个性心理特征与个性倾向性的具体特征。 • 包括气质、性格、兴趣、价值观、动机、需求等。 • 心理素质的衡量标准是客观的，但表现基本上是隐性的，个体 的心理素质一般由心理素质测评量表测定。  一丨素质测评的涵义 素质测评 n 狭义的人员素质测评是指通过量表对人员品德、智力、技能、知识、经 验进行评价的一种活动。例如智力测验、气质测定、品德测验等都是通 过问卷选择题等量表形式来测评被测者的有关素质。 n 广义的人员素质测评，则是通过量表、面试、评价中心技术、观察评 定、业绩考核等多种手段综合测评人员素质的