何为网络营销资料.pdf

网络营销 网络营销 第一部分 理论基础 第一部分 理论基础 学习目标: � 学习目标: � 了解市场营销、网络营销的基本概念， � 了解市场营销、网络营销的基本概念， � 掌握网络营销与传统市场营销的关系， � 掌握网络营销与传统市场营销的关系， � � 了解网络营销理论基础 � 了解网络营销理论基础 补充：市场营销的概念 补充：市场营销的概念 在变化的市场环境中，旨在满足消费需 � 在变化的市场环境中，旨在满足消费需 � 要、实现企业目标的商务活动过程，包 要、实现企业目标的商务活动过程，包 括市场调研、选择目标市场、产品开发、 括市场调研、选择目标市场、产品开发、 产品定价、渠道选择、产品促销、产品 产品定价、渠道选择、产品促销、产品 储存和运输、产品销售、提供服务等一 储存和运输、产品销售、提供服务等一 系列与市场相关的企业经营活动。 系列与市场相关的企业经营活动。 市场营销的几种观念 市场营销的几种观念 生产观念 � 生产观念 � 产品观念 � 产品观念 � 推销观念 � 推销观念 � � 市场营销观念 � 市场营销观念 1 1 1 1 11、11网络营销概念 1 1 1 1 11、11网络营销概念 企业整体营销战略的一个组成部分，是 � 企业整体营销战略的一个组成部分，是 � 为实现企业总体经营目标所进行的，以 为实现企业总体经营目标所进行的，以 互联网为基本手段营造网上经营环境的 互联网为基本手段营造网上经营环境的 各种活动。 各种活动。 1 2 1 2 11、22网络营销与传统营销 1 2 1 2 11、22网络营销与传统营销 网络营销的优势、劣势 � 网络营销的优势、劣势 � 二者的比较 � 二者的比较 � 网络营销对传统营销的冲击 � 网络营销对传统营销的冲击 � � 网络营销与传统营销的整合 � 网络营销与传统营销的整合 1 3 1 3 11、33网络营销理论基础 1 3 1 3 11、33网络营销理论基础 整合营销理论 � 整合营销理论 � 软营销理论 � 软营销理论 � 直复营销理论 � 直复营销理论 � � 数据库营销理论 � 数据库营销理论 � 关系营销理论 � 关系营销理论 第二部分 网络营销环境分析 第二部分 网络营销环境分析 2.1网络营销环境分析 2.1网络营销环境分析 1 1 11、网络营销环境的概念 1 1 11、网络营销环境的概念 � 指对企业的营销活动产生影响的各种外部条 � 指对企业的营销活动产生影响的各种外部条 件，即与企业网络营销活动有关联的各种因 件，即与企业网络营销活动有关联的各种因 素的总和。 素的总和。 � 要素： � 要素： � � 提供资源 提供资源 � 全面影响力 � 全面影响力 � 动态变化 � 动态变化 � � 多因素相互作用 多因素相互作用 � 反应机制 � 反应机制 2.1.2 2.1.2 22..11..22网络营销环境的内容 2.1.2 2.1.2 22..11..22网络营销环境的内容 微观环境 � 微观环境 � 宏观环境 � 宏观环境 � 2.2 2.2 22..22网络营销宏观环境分析 2.2 2.2 22..22网络营销宏观环境分析 政治法律环境 � 政治法律环境