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摘要
在国际金融危机爆发以及国内劳动力成本逐步上升的大环境下,紧紧依赖出口外贸的温州民营企业的生存受到了极大地威胁,而在众多温州中小民营企业中,钰佳特公司案例可以说是极其典型的一个。
本文以南京钰佳特针织服饰有限公司目前发展所遇到的问题和公司做出的解决方法及拓展网络营销渠道的方案为研究重点,先从钰佳特公司所处行业的大环境入手,利用PEST分析方法进行宏观环境分析,并利用波特的“五力模型”研究针织服饰行业所面临的竞争压力。在分析完钰佳特公司的外部环境之后,本文再从钰佳特公司的内部资源与能力入手,详细分析钰佳特公司自身所拥有的资源,并评价钰佳特公司现在的企业能力。在此基础上应用“SWOT”方法通过对比方式来探讨钰佳特公司拓展网络销售渠道的可行性。
论文采用案例研究的方法,坚持理论与实践相结合的原则,将所学的工商管理知识灵活地运用到具体的企业案例分析中,对钰佳特公司在目前困境中进军电子商务做出了详尽的探讨,并基于网络市场的特点提出了较有针对性的观点。对钰佳特公司对当下困境的应对方案提出了具有较强可操作性的意见。
关键词:网络营销;服装电子商务;钰佳特
Abstract
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 I
Abstract II
一、绪论 1
(一)研究背景 1
(二)南京钰佳特公司介绍 1
(三)研究意义 1
二、企业拓展网络销售渠道的外部环境分析 2
(一)我国中小服装出口企业背景介绍 2
(二)宏观环境分析 3
1.政治和法律环境 3
2.经济环境 4
3.科技环境 5
4.社会文化环境 6
(三)行业竞争力分析 6
1.潜在竞争者 7
2.替代品压力 8
3.买方侃价实力 8
4.卖方侃价实力 8
5.现有竞争对手间竞争 8
三、企业拓展网络销售渠道的内部资源分析 9
(一)、南京钰佳特公司现状分析 9
1.南京钰佳特公司发展现状 9
2.南京钰佳特公司经营中面临的主要问题揭示 9
(二)企业资源分析 10
1.实物资源 10
2.财务资源 11
3.组织资源 11
4.人力资源 11
5.企业文化 11
(三)企业能力分析 11
1.生产能力 12
2.技术开发能力 12
3.学习能力 12
4.市场营销能力 12
5.管理信息系统 12
四、企业拓展网络渠道的可行性分析 13
(一)假设公司维持原状情况下的SWOT分析 13
(二)公司拓展网络渠道情况下的SWOT分析 14
(三)两种情况下的SWOT量化比较 14
五、关于钰佳特公司拓展网络渠道方案的选择 17
(一)关于钰佳特公司网络渠道的方案介绍 17
1.网络直接营销渠道 17
2.网络间接营销渠道 18
3.网络直接营销与间接营销并行的渠道 18
(二)关于公司拓展网络渠道方案的选择 18
(三)基于钰佳特公司拓展网络销售渠道的改进建议 18
1.积极配合营销团队 18
2.配置专业售后服务人员 19
3.加强管理信息系统建设 19
结束语 20
参考文献 21
致谢 22
一、绪论
(一)研究背景
改革开放以来,我国经济发展迅速,尤其是我国东南沿海地区的省市依托自身地理优势,快速地发展成为经济发达的现代化工业都市。在众多沿海发达地区中,温州以其极其发达的民营经济受到了全国的密切关注,甚至有专家称其为“温州模式”。
然而,在国际金融危机爆发以及国内劳动力成本逐步上升的大环境下,紧紧依赖出口外贸的温州民营企业的生存受到了极大地威胁,同时,由于温州企业普遍属于劳动力密集型企业,其产品本身科技含量较低,因此大多数的温州地区中小民营企业并不适应我国目前的经济转型的大方针,资料显示,仅2011年一季度,温州地区就有534家私营企业注销。可以说,现在温州大量的中小民营企业正站在生存与死亡的十字路口。
(二)南京钰佳特公司介绍
本文研究对象南京钰佳特针织服饰有限公司是一家创立于2007年的服装生产企业,其产品全部出口欧洲,公司创始人及目前公司高层管理人员均是温州成功的民营企业家,公司运营模式很大一部分来源于他们在温州企业中多年积累的成功经验,可以认为,南京钰佳特针织服饰有限公司是一家十分典型的属于“温州模式”的民营企业。
目前,钰佳特公司正面临着劳动力成本上升、欧元汇率下调、原材料成本上升、产品竞争激烈等诸多问题,公司高层经过讨论和研究,一致表示看好国内市场和互联网市场,为了顺应我国经济转型的大形势以及服装电子商务发展的大势头
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