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* 1.展台工作礼仪 一.殷情的招待客户 （1）.积极寻找新客户交谈 （2）.展会开始之前就准备 好要说什么，学会攀谈。 案例：在商店购物的时候，不管你是否有购买意愿，都会在自己感兴趣的商品前停留一下，当你走到某些货架前马上有营业员上前询问你需要什么，或者直接向你介绍你正在注视的某种商品的特点，你会有什么感受？ （1）.如何选择客户进行交谈 （1）.如何选择客户进行交谈 目光交流：当你用热烈的目光寻求对方的回应时，如果他也回应你一个眼神，表明他愿意接受你，并准备与你继续沟通。如果他避开你的视线，这就给你一个信号，说明他不感兴趣，或者不想受干扰的自己看。这时你就不必过于热情的说任何话，让客人自己选择。 展览会中有哪些“无效”客户？ 好的开场白应该具备以下几个方面： 1.应该准备好一些开放性的问题，不是回答是或否的问题 2.应该让参观者谈一谈他们自己或他们的工作或爱好 3.应该抓住他们的注意力，吸引他们走进你的展台 4.应该根据客户需要介绍一些与行业相关或产品相关的信息，或者适时地强调你展品的特点。 （1）.巧妙的设置开场白的问题 思考：某次展览中，你是展览的工作人员，负责为自己的公司展品或服务作介绍，有位参观者走近你的展位，你会如何设置开场白？请尝试设计三种不同的开场白，并说出它们的优点。 * * *
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