养老院护理员与老年人沟通的 护理.pptVIP

养老院护理员通过语言、姿势、表情等与老年 人交换意见，通过与老年人沟通达到双方相互理 解、支持，使得老年人的晚年生活更加的有意义， 也不至于产生孤独感。 养老院护理员与老年人沟通应注意态度真诚， 专心、耐心倾听，随时关注老年人的心理变化，给 予老年人精神上的安慰，对于老年人说出的话要及 时做出反应，尊重老年人，以免老人产生不良情绪。 0c71f5e 惠州养老院,惠州老人院 惠州敬老院,惠州托老院 1.注意态度，说话的语气 养老院护理员与老年人沟通的态度应真诚、友 善，要礼貌对待老年人的习惯或是喜欢的方式进 行，使得养老院老年人感到舒适、真诚、被关注， 同时养老院护理员在与老年人沟通时，应认真、耐 心倾听老人诉说，养老院老年人在说话时，不要东 张西望，心不在焉，同时与养老院老年人说话还应 注意说话的语句应简短清晰，用词准确，一些疗养 0c71f5e 惠州养老院,惠州老人院 惠州敬老院,惠州托老院 院的护理员与老年人说话说还应注意面对老人，随 着观察老人的面部表情，以增强与老人沟通的效 果。 2.表达清晰的意思 养老院护理员在与老年人进行交谈时，注意不 断核实自己是否准确理解了老年人所要表达的意 思，如果没有听清楚老年人的话，可让老年人再说 一遍。 0c71f5e 惠州养老院,惠州老人院 惠州敬老院,惠州托老院 3.给予老人精神安慰 当遇到养老院老年人不良情绪时，养老院护理 员应陪伴老人病适当的运用触摸的方式安抚老年 人，例如可握着老人的手等，护理员在与老人进行 交谈时，及时点头、微笑地向老年人反馈自己的感 受，适当地接受来自老人的触摸。例如养老院在对 老年人进行老年护理时，随时关注老年人的心理问 题，与老年人进行有效的沟通，避免养老院老年人 0c71f5e 惠州养老院,惠州老人院 惠州敬老院,惠州托老院 产生不良情绪。